luminária sem energia

Estamos instalando uma luminária na minha cozinha, é um acessório antigo que era minhas avós. Quando ligamos tudo no início, a luz funcionou e tudo o mais naquele circuito também funcionou (banheiro, lavanderia e luz de fogão e ventilação). Nós apenas ligamos tudo de forma frouxa no começo para ter certeza de que funcionou, e funcionou. Mas depois que apertamos tudo, empurramos todos os arames de volta na caixa e abotoamos tudo para que a luz não funcione agora. Então, abrimos tudo de novo, mas não há nada de errado nisso. Nenhum fio exposto e todas as porcas de fio estão bem apertadas. Nós conectamos o medidor a cada fio (havia 4 brancos e 4 pretos) e não havia energia chegando em nenhum deles. Nós conferimos para ter certeza que o circuito não tropeçou, o que não aconteceu. Nós conectamos os mesmos fios que o aparelho original estava ligado, e como eu disse, tudo funcionou quando estava fracamente ligado. Alguma idéia do que poderia ser o problema? Agradecemos antecipadamente pela ajuda