É seu nome de escravo, nome no sistema. Thomas Anderson. Os agentes são puros, a representação mais visível do sistema e a repressão nele. Smith representa todos os agentes.
Pense neles como burocracia. Você pode ter um apelido, todo mundo que sabe que você usa ou seu primeiro nome. Vamos dizer que seu nome é Thomas e apelido é Neo. Você tem todos os seus amigos para chamá-lo de Neo, porque você não gosta do nome Thomas e do apelido Tom. Mas para serviços fiscais e outros representantes do governo, você sempre será o Sr. Anderson sempre que tiver que interagir com você. Para eles, você é apenas um número, para todas as intenções e propósitos que eles têm com você, seu primeiro e último nome serão suficientes.
É indicativo que eles usam Mr / Miss / Ms-Last Name- quando dizem "Temos um acordo, senhor Reagan?" para Cypher durante o seu chat. É um tipo puramente profissional de falar, todos funcionam sem brincadeira. Você é o Sr. -Last Name- que gosta de se chamar de -Nickname-. Nós temos você em nosso sistema como o Sr. -Last Name-, chamando-o de qualquer outra coisa, estaríamos ficando muito pessoais (em relação a você). E por que uma burocracia / máquinas queriam ser pessoal com alguém?