Parece que a "promoção" a que você se refere é o programa de passageiro frequente da AA, uma forma de programa de fidelidade / recompensas que a maioria das companhias aéreas oferece.
O programa de AA é chamado de AAdvantage. Você pode acompanhar seu status atual por acessando o site AAdvantage. Se você não tiver os detalhes necessários para fazer o login, entre em contato com o atendimento ao cliente.
Se você não forneceu seu número de passageiro frequente ao fazer reservas ou fazer o check-in, parece improvável que seus voos este ano tenham sido acompanhados. Os programas de passageiro mais frequentes oferecem a possibilidade de adicionar voos perdidos ao seu registro, com base em evidências adequadas.
Se você está se referindo a alguma outra promoção além do sistema AAdvantage normal, então não tenho certeza dos detalhes - novamente, entrar em contato com o suporte ao cliente é provavelmente sua melhor opção. Espero que você ainda possa ver algum progresso quando estiver logado.