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O preço que você recebe antes da viagem é uma estimativa , depende do tráfego e da rota. Está próximo a maior parte do tempo, mas com certeza também nunca será 100% preciso. Na verdade, quando você solicita uma cotação de tarifa no aplicativo, ela mostra a mensagem exata:
Fares may vary due to traffic, weather, and other factors. Estimate does not include discounts or promotions.
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Eles podem cancelar, como você pode cancelar. Eles costumam cancelar quando descobrem que o tráfego não será a seu favor, e que automaticamente não será a seu favor também. Por que eles permitem que você espere mais e perca mais combustível, enquanto eles podem simplesmente cancelar e deixar você pedir outra carona com um motorista que pode estar muito mais perto de você!
O acima aplica-se em todos os lugares, não apenas em Nova York.