Política de precificação e cancelamento do Uber em Nova York

Question

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Taxa: Eu entendo que a taxa varia e há tempo de surto. No momento do pedido, você recebe um preço. Esse é um preço final que você paga? Eu li muitos comentários onde as pessoas mencionam no final do passeio que eles foram cobrados maior preço do que eles foram citados.
Cancelamentos por um motorista: por que isso é permitido? Novamente, muitas revisões mencionam que o motorista nunca apareceu: "O motorista cancelou em mim" ou "O motorista me chamou e me pediu que cancelasse". Eu preciso ir para algum lugar. Motorista aceitou o trabalho. Como ele pode me cancelar a menos que tenha um acidente? E o motorista me ligando pedindo para cancelar não faz nenhum sentido. Então, o que acontece depois que o motorista cancela? Esta é uma responsabilidade da Uber em me arranjar outro carro de uma forma rápida?

new-york-city uber

por Joe Schmoe 29.08.2015 / 18:49

1 resposta

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O preço que você recebe antes da viagem é uma estimativa , depende do tráfego e da rota. Está próximo a maior parte do tempo, mas com certeza também nunca será 100% preciso. Na verdade, quando você solicita uma cotação de tarifa no aplicativo, ela mostra a mensagem exata:

Fares may vary due to traffic, weather, and other factors. Estimate does not include discounts or promotions.
Eles podem cancelar, como você pode cancelar. Eles costumam cancelar quando descobrem que o tráfego não será a seu favor, e que automaticamente não será a seu favor também. Por que eles permitem que você espere mais e perca mais combustível, enquanto eles podem simplesmente cancelar e deixar você pedir outra carona com um motorista que pode estar muito mais perto de você!

O acima aplica-se em todos os lugares, não apenas em Nova York.