Por que minha geladeira congela tudo?

Eu tenho um problema com a minha geladeira: ela semi-congela tudo e não há como pará-lo. Não importa o que eu faça, a temperatura permanece abaixo de zero. A temperatura no interior é de cerca de -4 ° C / 25 ° F. Não há compartimento congelador; é só uma geladeira. Há algo que eu possa fazer para consertar isso?

Nota:

• a comida não está nas costas ou nos lados
• Eu tentei regular a temperatura. Não funciona.