As companhias aéreas precisam levá-lo ao seu local de parada ou apenas ao seu destino final?

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A companhia aérea tem a responsabilidade de chegar ao seu destino. Se o seu voo for cancelado ou se você perder uma conexão devido a um atraso (com voos no mesmo bilhete), eles terão que fazer (e pagar) providências alternativas.

Mas e as escalas? eles são obrigados a fornecer transporte para a sua localização de escala? ou apenas para o seu destino final?

Isso é potencialmente significativo porque, como apontado em esta resposta , o "destino" de um ponto de emissão de bilhetes a vista pode não ser a mesma que o viajante pensa ser o seu destino principal.

    
por Peter Green 25.10.2016 / 23:44

1 resposta

As companhias aéreas são contratualmente obrigadas a transportá-lo para suas estações de destino (geralmente um aeroporto, mas uma estação de trem também é possível).

Lembre-se de que uma escala é diferente de uma conexão.

Assim, se você estiver voando de Nova York para Los Angeles e reservar o JFK-PHX-LAX com PHX como apenas uma conexão, a companhia aérea poderá cancelar o PHX-LAX e colocá-lo em um voo JFK-LAX direto e ainda atender sua obrigação. Não há nada que você possa realmente fazer sobre isso se realmente quiser ir para o PHX.

No entanto, uma escala é apenas uma conexão longa, mas como ela faz parte especificamente das regras de tarifa, ela age como um destino. Por exemplo, eu vi a Cathay Pacific oferecer tarifas trans pacíficas com uma escala em Hong Kong que permite que você fique lá por vários dias pela mesma tarifa que uma conexão.

Mas, se um voo for cancelado, você provavelmente terá a opção de ir direto ou reagendar para incluir a escala se realmente quiser ir para Hong Kong.

    
26.10.2016 / 01:21