Eu sei pelo site que o galgo apenas diz que eles não garantem a hora do ônibus e, apesar de sorte, se isso acontecer:
The bus was late. Am I entitled to a refund?
No. While Greyhound makes every effort to provide on-time service, it does not guarantee its departure and arrival times, which may be affected by any number of factors including weather, traffic, or mechanical problems. Greyhound is not liable for any inconvenience or expense caused as a result of such a delay.
Do site deles.
Estou em uma situação em que eles me deixaram presa em Toronto no meio da noite e sentirei falta do motivo de viajar se continuar com o ônibus. Por isso, vou pegar outro meio de transporte. Já perdi duas conexões ao longo do caminho e sinto que deixar as pessoas na rua no 1am deve ser ilegal. No entanto, estou me perguntando se tenho algum tipo de recurso nessa situação ou se o fato de eles dizerem em seu site que não assumirão nenhuma responsabilidade é suficiente para que isso seja verdade.