Se ele cantarola, então está recebendo energia para isso. Uma coisa muito comum para eles é quando os rolamentos (ou bucha) no motor ficam secos e começam a grudar. Um amigo meu pegou sua casa pegando fogo por causa de um motor de ventilador preso. Às vezes, ele pode ser lubrificado (ventilador desligado) por pulverização de algo como o WD40 ao redor do eixo do motor, logo atrás do próprio ventilador, e depois girar o ventilador com a mão até liberá-lo. A outra maneira é substituir a unidade e ter certeza.