Chegada ao hotel após as 19:00 h após anunciar por telefone

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Na Alemanha, é comum que a reserva do seu quarto de hotel seja garantida até as 19:00 horas. Se você planeja aparecer mais tarde, pode fornecer o número do cartão de crédito com antecedência, caso contrário, seu quarto poderá ser entregue a outra pessoa. A vantagem é que não há taxa de cancelamento se você não aparecer.

Às vezes acontece que eu não forneci meu número de crédito de antemão e, a caminho de meu destino, fica claro que não o faço antes da 6. Costumo ligar para o hotel e dizer que estou a caminho, que vou aparecer e, por favor, não ceda meu quarto a outra pessoa.

Minha pergunta é: isso é comumente aceito em hotéis e a equipe do hotel levará isso em consideração? Ou seria melhor não ligar e esperar o melhor?

por elzell 19.02.2019 / 15:57

2 respostas

A melhor resposta aqui é composta por três pontos:

  1. Eles não são obrigados a alterar suas regras apenas porque você telefona.
  2. Se você ligar, a equipe poderá ceder seu quarto por último, mas, devido ao #1, eles ainda poderão ceder seu quarto a um hóspede pagante.
  3. Se você não ligar, seu quarto poderá ser vendido primeiro ou todos os quartos poderão ser vendidos quando você chegar lá.
19.02.2019 / 18:13

Ao reservar um quarto na Alemanha, com um dos sites maiores, como booking.com, Expedia ou similar, você poderá selecionar sua chegada. A maioria dos lugares vai honrar isso. Se você reservar diretamente com eles, anote e solicite o check-in tardio. Se isso também não funcionar, ligue para eles e explique que você chegará atrasado.

Viajo muito na sexta-feira à noite e cheguei depois do 10pm em muitas cidades alemãs. Isso nunca foi um problema, desde que a recepção do hotel ainda esteja aberta. Quando eu morava em um hotel por vários meses no centro de Berlim, conversava frequentemente com a equipe da noite, e às vezes eles reclamavam que nem todo mundo chegou ainda, deixando um check-in para o vigia noturno e não para a equipe treinada do hotel.

Nunca me ocorreu que um hotel daria seu quarto se você não aparecesse cedo. Há um comentário sobre a pergunta que diz que isso é comum, mas eu discordo totalmente. Eu não vi isso e, na verdade, sites de hotéis de negócios anunciam que você pode cancelar o 6pm como um recurso do serviço deles.

Normalmente, você não pode deixar o número do seu cartão de crédito em um hotel na Alemanha. Isso é excepcionalmente incomum, e se um hotel perguntasse isso, seria uma enorme bandeira vermelha. Obviamente, você pode fazer uma garantia de pagamento por meio de um site, mas nunca por telefone na Alemanha.

21.02.2019 / 15:49

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