Níveis seguros de água potável estão entre o 6 e o 8.5 PH. Idealmente, você desejaria entre o 7 e o 7.5, que é quase completamente neutro, não sendo fortemente alcalino ou ácido. Se o PH estiver dentro desses limites, deverá reduzir bastante a quantidade de desgaste no sistema de encanamento.
O amaciador de água pode estar liberando muito sal no sistema, tornando a água muito alcalina. A água alcalina pode atuar como um eletrólito e formar uma bateria de baixa qualidade quando reage com o ânodo de magnésio. A remoção do ânodo pode interromper a reação, mas também pode diminuir a vida útil do tanque. O ânodo pode precisar ser substituído regularmente para evitar corrosão do tanque.
O PH da água precisa ser determinado para ver quais ajustes, se houver, precisam ser feitos no amaciador. Provavelmente é muito alto, o que está causando problemas com seu tanque. Sugiro também que você também inspecione o ânodo para ver em que estado ele está. Provavelmente precisará ser substituído.