Tudo bem se eu não receber o recibo na Alemanha?

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Durante uma viagem de negócios a Düsseldorf, comprei chocolate em uma loja chique. Depois de pagar, perguntaram-me se eu queria o recibo (tenho quase certeza de que isso aconteceu depois que ele foi realmente impresso) e disse automaticamente "não". Isso foi quase automático, porque, onde moro, normalmente me perguntam se preciso de uma fatura completa para deduzir a despesa.

Isso é bastante estranho para uma pessoa da Europa de Leste que vê sinais como "pedir recibo e mantê-lo até sair da loja" em todo o lugar onde eu moro (isso ocorre devido à evasão fiscal bastante alta e o governo obrigou todas as lojas a coloque esses sinais) e fico pensando se não há problema em não pedir e manter o recibo na Alemanha.

Questão: Tudo bem se eu não receber o recibo na Alemanha?

por Alexei 22.04.2019 / 08:46

6 respostas

É perfeitamente normal aceitar ou rejeitar o recibo, se for solicitado. É um pouco indelicado rejeitar um recibo, se ele tiver sido impresso e distribuído, pois isso atrasa a fila de pagamento para todos e como o balconista pode não ter um cesto de lixo por perto.

  • O fazer compras é sempre necessário manter registros para fins fiscais. Geralmente, isso significa imprimir um recibo em uma caixa registradora que registra todas as transações. Esses registros não incluem a impressão para o cliente, porque normalmente seria deixada com o cliente.
  • O cliente pode ser necessário manter registros para fins fiscais, por exemplo, se a despesa se tornar uma despesa comercial dedutível.
  • Manter o recibo também forneceria clareza se houver acusações de furto em lojas, mas os recibos não são o apenas maneira de resolver essa questão. Apenas um dos mais convenientes.
  • Ter o recibo pode ser necessário se o cliente quiser reclamar sobre a alteração incorreta.
  • O recibo pode ser necessário para reivindicações de garantia.

Assim, o cliente pode abandonar o recibo imediatamente. Pessoas imprudentes podem deixá-lo cair na calçada, para que as lojas possam perguntar rotineiramente "você quer isso" e jogá-lo em uma lixeira, se não estiver. Acredito que existem alguns modelos de caixa registradora que podem ignorar a impressão para o cliente, enquanto fazem todos os registros necessários.

22.04.2019 / 09:19

É absolutamente em Ordnung. Se você não precisa, não aceita, como muitas pessoas na Alemanha.

22.04.2019 / 09:12

Em alguns países, é aparentemente mais fácil evitar o pagamento de impostos se você não imprimir um comprovante de renda. Por exemplo, na China, durante algum tempo, as empresas foram obrigadas a obter uma impressora especial e imprimir recibos em formulários numerados emitidos pelo governo usando um aplicativo de software emitido pelo governo e, durante algum tempo, esses formulários ainda tinham uma área de trabalho que revelaria prêmios ocultos, a fim de motivar os clientes a solicitar esse recibo. Hoje em dia é cada vez mais eletrônico, e os recibos impressos não são mais necessários em todos os lugares.

Na Alemanha, esse não é o caso. Os impostos são baseados apenas nos próprios registros da empresa, e uma cópia do recibo fornecido ao cliente é esse registro; no entanto, se você mantém sua cópia é irrelevante. Os registros precisam estar completos. Toda transação deve ser registrada e é possível encontrar transações pulando em uma auditoria fiscal.

Embora eu não saiba se é realmente mais difícil trapacear na Alemanha, ou se é simplesmente feito tão raramente que não seja um problema.

22.04.2019 / 16:40

Eu moro em Munique e os recibos aqui são geralmente impressos sob demanda, ou seja, o caixa pergunta se você precisa do recibo e, se a resposta for sim, ele o imprime. Mas:

  • Cadeia de supermercado agora extinta Tengelmann costumava colocar cartazes sugerindo que os clientes não recebessem um recibo se não fosse necessário para salvar o meio ambiente.
  • Aguardar a impressão do recibo pode aumentar o tempo de espera das pessoas atrás de você na fila.

Por isso, é perfeitamente bom não receber o recibo.

23.04.2019 / 00:57

Na Alemanha, isso é perfeitamente bom, especialmente em uma "loja chique".

O recibo é obviamente necessário, se você quiser devolver um bem (dificilmente o caso com chocolate), embora em uma "loja chique", sua palavra de honra seja normalmente suficiente de qualquer maneira (também, os vendedores reconhecerão imediatamente seu rosto e saberão o que você comprou - mesmo depois de semanas, sem saber como eles fazem isso, é assustador). Não é assim em lojas de "massa". Sem recibo, sem retorno, sem garantia.

Convém manter o recibo (e, em particular, não jogá-lo fora na frente da loja!), Apenas porque existem casos singulares em que as pessoas tiveram problemas devido a golpistas. Há alguns anos, há cerca de um ano, aumente aUMUMX, teria ocorrido com frequência que alguém pegasse seu recibo em um supermercado e o parasse enquanto você carregava coisas no seu carro, chamasse a polícia e alegasse que roubou as mercadorias (fornecendo o recibo como prova )
Estou em dúvida se isso realmente aconteceria no tribunal, especialmente porque é bastante óbvio pelas fitas de vigilância e pela fatura do seu cartão de crédito que você pagou pelas mercadorias. Mas, segundo relatos, os golpistas costumavam ter sucesso com isso (talvez também porque as pessoas não queriam arriscar uma acusação criminal?). Bem, tanto faz, é isso. É fácil evitar essa possibilidade apenas levando o recibo com você.

Convém manter o recibo porque algumas lojas (não todas) imprimem dados de transação mais ou menos obscuros e, às vezes, dados que podem ser usados ​​para identificar você ou seu cartão no recibo. Se o seu nível de paranóia não estiver acima do limite, não há problema.

Você também pode manter o recibo como prova de propriedade em algumas lojas onde o caixa está muito longe da saída. Caso contrário, um detetive interno excessivamente zeloso pode se tornar um incômodo se você não puder apresentar o recibo (embora isso nunca tenha acontecido comigo, pessoalmente).

Hoje em dia, a maioria das lojas não imprime o recibo se você diz "Não" depois de pedir que REWE seja uma exceção desagradável: Eles perguntam e você diz "Não", eles ainda o imprimem e o colocam embaixo da mesa rapidamente depois , mas faça uma cara de irritação quando você diz: "OK, agora que você imprimiu de qualquer maneira, eu levo comigo.".

Em outros lugares, ao não receber o recibo, você corre o risco de problemas sérios, principalmente na parte norte da Itália, de língua alemã (Alto Adige). Coma em um restaurante, pague sua conta, não aceite o recibo e vá embora. A cem metros da estrada, a polícia o impede e você está com um problema sério como cúmplice de uma fraude fiscal.

24.04.2019 / 15:27

Encontrei alguns casos em que, se eu paguei com cartão de crédito, a empresa poderá cobrar uma quantia maior do que o que foi autorizado.

Os vendedores sabem que a memória é falível e, sem um recibo, é improvável que eu lembre com precisão o valor correto da cobrança para verificar o extrato do meu cartão de crédito, especialmente se o valor que eles realmente cobrarem não for extravagantemente maior. Eles também sabem que, mesmo no caso improvável, lembro de todos os detalhes, verifico e reparei que eles cobraram mais, não tenho uma cópia do recibo para poder contradizer o extrato do cartão de crédito ou praticamente ganhar uma disputa através da empresa de cartão de crédito.

Se eu receber o recibo, tenho a capacidade de compará-lo com o extrato do cartão de crédito e contestar qualquer sobrecarga, e a empresa sabe disso. Se o negócio for investido em manter uma fraude de baixo nível sem detecção pelo maior tempo possível (para maximizar os lucros da atividade), o negócio aplicará a sobretaxa apenas aos clientes que recusaram receber recibos.

Portanto, mesmo que eu nunca verifique essa transação, estou mais protegido contra esse tipo de fraude do que estaria se recusasse o recebimento. O pagamento em dinheiro oferece proteção ainda mais forte contra alterações posteriores no valor.


Vi casos em que um lojista permite que alguém compre um item em dinheiro sem aceitar um recibo e tente sair, depois acusa o cliente de roubar. Pode-se oferecer ao cliente a opção de (a) prisão e uma viagem para a prisão local enquanto os detalhes são resolvidos, ou (b) pagar uma quantia em dinheiro, geralmente relacionada ao preço total pedido pelas mercadorias que eles estavam tentando sair com e / ou a quantidade de dinheiro restante que o lojista sabe que o cliente tem. Devido aos custos monetários e não monetários associados a (a), muitas pessoas escolherão (b), ou pelo menos uma versão negociada de (b) com um custo menor do que o inicialmente exigido.

Novamente, uma empresa investida em manter essa raquete só escolhe alvos que não têm um recibo que possam usar como evidência de defesa.

(Também vi a versão em que um vendedor de pequenas coisas caras, como joias / joias, tira muitas amostras para mostrar a um cliente em potencial e, se o cliente não comprar, o vendedor guardará tudo no bolso / ocultando um dos itens quando o não-cliente está distraído, depois "descobre" a falta e acusa o não-cliente de roubar. Um recibo não ajuda nesse caso.)


Vi casos em que é importante obter um recibo de uma empresa de serviços (por exemplo, aluguel de bicicletas de curto prazo), especialmente ao pagar em dinheiro, porque os funcionários podem embolsar os fundos e subnotificar as vendas ao empregador, tornando o cliente que não leve o recibo como um assistente involuntário para roubar da empresa que eles estão tentando apoiar. Isso parece menos provável quando uma caixa registradora eletrônica de pagamento ou pagamento eletrônico é usada, mas esses registros não são universais e, se você declarar que não deseja o recebimento, sua transação poderá não ser processada por meio de uma caixa registradora.

No meu entendimento, esse era o objetivo original do recebimento, permitindo que um cliente notificasse o proprietário da empresa que estava atento a esses fundos na caixa da empresa, ajudando a manter os funcionários honestos, independentemente de o aviso ter ocorrido ou não em uma transação específica . Eu nunca vi esse aviso acontecer na prática, mesmo que a fraude que se destina a evitar ocorra.


As empresas podem ter maior probabilidade de realizar fraudes de baixo nível contra turistas, que são muito menos propensas do que os locais a retornar ao fornecedor para negócios futuros, mesmo que tudo corra bem, e menos propensas a serem capazes / dispostas a tomar qualquer ação legal sistema da jurisdição que eles estão visitando.

Acredito que esse tipo de tratamento desonesto é menos provável de acontecer na Alemanha do que em outros lugares e não acredito que um cliente geralmente tenha algum dever aceitar o recibo (a menos que planejem, por exemplo, reivindicar a compra como uma dedução de imposto), mas acho que aceitar o recibo é geralmente uma boa prática.


Se você estiver comprando bens duráveis ​​com garantia, pode ser necessário o recibo para comprovar a data da compra e o valor pago para esse item, que um extrato do cartão de crédito pode não ser tão claro.

Se você comprou uma mercadoria cara e, em seguida, vê o mesmo item mais barato de outro fornecedor, E seu cartão de crédito é um dos poucos que oferece um programa de comparação de preços entre fornecedores que cobre o item adquirido, você precisa fazer seu recibo uma reivindicação no âmbito desse programa.

Se você planeja atravessar uma fronteira controlada pela alfândega com as mercadorias que está comprando, pode ser necessário legalmente o recibo para provar o valor das mercadorias, a fim de demonstrar que suas importações estão sujeitas a isenção de impostos e / ou reduzir a probabilidade que suas obrigações serão avaliadas com um valor superior ao seu preço de mercado recente para esse item. Isso é menos importante para os consumíveis que você comerá / usará antes de partir.

22.04.2019 / 19:55