Receio que o aeroporto dependa das companhias aéreas que fornecem esse serviço (consulte link ).
Como algumas companhias aéreas não fornecem um serviço de acompanhantes para UMs, você se depara com duas opções:
- reservar com uma companhia aérea que forneça o serviço
- ou dê todas as informações úteis para sua filha, para que ela entenda que não é tão difícil.
Explicar para ela o que ela precisa fazer, mostrar os sinais que ela deve seguir e deixá-la assistir a vídeos sobre o assunto deve ajudá-la muito. Não é tão difícil assim:
- siga o rebanho para fora do avião até dentro do terminal (isso pode envolver uma caminhada, ou pode envolver descer as escadas, pegar um ônibus e andar um pouco mais, mas todo mundo estará fazendo exatamente a mesma coisa, definitivamente nada para pensar ou se preocupar)
- siga as indicações que dizem "Bagagem / Saída"
- No controle de passaportes, insira a fila para "visitantes da EEA" (o idioma pode ser "visitantes da UE" ou "passaportes da UE" ou "passaportes da EEA" ou algo similar). Não importa se ela entra na outra fila, vai demorar um pouco mais.
- quando ela chegar perto dos contadores, espere um contador disponível para abordar
- mostre o passaporte para o policial e responda às perguntas (provavelmente não haverá)
- veja qual carrossel a bagagem deve ser entregue. Lembre-se de verificar usando o número da companhia aérea / voo e não apenas o aeroporto de origem, pois pode haver vários voos do mesmo aeroporto chegando mais ou menos na mesma hora (e os nomes dos aeroportos são mostrados na metade do tempo, o que o torna muito menos prático)
- espere a bagagem chegar (às vezes pode ser um pouco longa)
- pegue sua bagagem e verifique se ela é dela
- siga as indicações para "Exit"
- passe pelo canal Azul (chegadas da UE)
- procure quem está esperando por ela!
Parece uma longa lista, mas eu realmente entrei em muitos detalhes. A versão curta é realmente: vá para o controle de passaportes, pegue a bagagem, saia.
Além disso, ela tem a vantagem de falar inglês, portanto, caso tenha algum problema, pode pedir ajuda a alguém.
Eu recomendo que você verifique se ela tem roaming internacional ativado em seu telefone antes de sair (isso pode exigir uma opção para ser ativado em seu contrato e / ou ativação no próprio telefone, às vezes separadamente para voz e dados). Dessa forma, ela poderá ligar para você ou até mesmo fazer chamadas com vídeo para mostrar o que está ao seu redor em busca de ajuda.
Outra opção é quando deixar as malas no aeroporto de origem, você pode tentar perguntar a outra pessoa no mesmo vôo (e sair em Atenas também) se ela puder ir junto. Famílias com crianças são a sua melhor aposta, pois os viajantes que estão sozinhos podem não querer a pressão e / ou demora. Em alguns aeroportos de partida, pode ser difícil, pois pode haver muitos voos para destino muito diferente, largando a bagagem nos mesmos balcões, mas não custa tentar.
Ela também poderia perguntar a alguém a bordo (como a pessoa sentada ao lado dela). Se ela se sentir intimidada demais para fazê-lo sozinha, basta ligar para você assim que ela estiver no avião e pedir a ela que entregue o telefone ao vizinho e resolva o problema para ela. Não se esqueça de verificar se a pessoa está realmente saindo em Atenas e não se conectando a outro vôo.