Eu tinha reservado vôos de Belfast - Londres para mim e meu filho. Algumas semanas depois, minha filha de dez anos do 14 decidiu vir, então comecei a reservar um ingresso para ela online. No entanto, não é possível reservar um adolescente por conta própria; portanto, o site recomenda que ele seja adulto, entre em contato com o Atendimento ao cliente e vincule-o à nossa reserva.
Hoje tentei fazer isso, mas a pessoa muito (muito) rude ao telefone me disse que me custaria £ 30 mudá-la de uma passagem para adulto para uma passagem para adolescentes (mesmo que não haja diferença de preço nas tarifas).
Estou imaginando, poderíamos simplesmente dizer isso sem dizer nada e torcer para que eles não notem que ela está viajando com uma passagem para adultos em vez de uma passagem para adolescentes? Qualquer conselho seria muito apreciado.