Um adolescente pode viajar com um bilhete adulto para um voo da Ryanair?

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Eu tinha reservado vôos de Belfast - Londres para mim e meu filho. Algumas semanas depois, minha filha de dez anos do 14 decidiu vir, então comecei a reservar um ingresso para ela online. No entanto, não é possível reservar um adolescente por conta própria; portanto, o site recomenda que ele seja adulto, entre em contato com o Atendimento ao cliente e vincule-o à nossa reserva.

Hoje tentei fazer isso, mas a pessoa muito (muito) rude ao telefone me disse que me custaria £ 30 mudá-la de uma passagem para adulto para uma passagem para adolescentes (mesmo que não haja diferença de preço nas tarifas).

Estou imaginando, poderíamos simplesmente dizer isso sem dizer nada e torcer para que eles não notem que ela está viajando com uma passagem para adultos em vez de uma passagem para adolescentes? Qualquer conselho seria muito apreciado.

por Natalie 25.03.2019 / 14:54

1 resposta

Você pergunta se pode "desistir" e apenas esperar o melhor, mas certamente £ 30 não é muito a pagar em comparação com o risco de um membro excessivamente ofensivo da equipe do portão se recusar a permitir que você voe?

Ter que pagar para trocar sua passagem realmente parece muito injusto, mas, infelizmente, a Ryanair não é conhecida por se inclinar para trás para ajudar os clientes, e isso parece ser mais uma maneira sorrateira de tentarem tirar o máximo de dinheiro possível dos clientes. cobrando por qualquer coisa que eles possam se safar.

Então, sim, eu não o culpo por se ressentir de pagar o valor extra de 30. Mas no final do dia, sempre há uma chance de você ser negado a embarcar (ou que sua filha será negada a embarcar, o que presumivelmente significa que você ficará preso no aeroporto) e, por uma questão de £ 30, me parece muito arriscado.

(Ou pelo custo de outra ligação, você pode tentar ligar novamente e esperar ter um agente mais compreensivo.)

25.03.2019 / 15:15

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