TAP Portugal LHR para BSB forçou data de retorno mais curta e teve que pagar por novo retorno

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TAP Portugal LHR para BSB forçou data de retorno mais curta e teve que pagar por novo retorno

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comprei um bilhete de avião de regresso da TAP Portugal para voar de Londres Heathrow para a BSB Brasilia (Brasil). Eu planejei ficar por dias 120. No check-in, disseram-me que só podia ficar no Brasil por um máximo de dias 90 e que tinha que mudar meu voo de volta para ficar dentro desses dias. Eu também teria que pagar a tarifa extra envolvida.

Perguntei por que eles me permitiram reservar um voo nos dias 90 se eles me negariam no check-in em Heathrow. Eu acho que é uma pergunta razoável. Além disso, o visto pode ser estendido enquanto estiver no Brasil, aproximando-se da Polícia Federal no aeroporto, se ficar mais de um dia 90 e uma extensão pode ser concedida por até um dia 90 adicional. Tenho direito a alguma compensação? Eu me sinto roubado!

check-in vistos Brasil

por Sophia Hava 15.03.2019 / 17:24

2 respostas

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Ao conjurar Eldritch Blast com a invocação de agonizing Blast eldritch, o que eu adiciono ao meu teste de dano? Um seletor de GPS OBS usa cursos magnéticos ou verdadeiros?

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Am I entitled to some compensation?

Improvável.

Eis como funciona:

Ao comprar o bilhete, você concordou com os termos e condições que afirmam claramente que é sua responsabilidade verificar e cumprir todos os requisitos de entrada para o seu destino.
Nada é verificado no momento da compra: isso geralmente ocorre muitos meses antes da data real da viagem. Seu visto atual, residência, estados de cidadania não importam e seus futuros ainda não são conhecidos.
No momento do check-in, a companhia aérea verificará seu documento atual com os requisitos de destino. Se isso não acontecer, você será negado o embarque (e com razão). Eles podem ser multados se um passageiro tiver sua entrada negada.
Existe um número quase infinito de combinações para países de residência, partida, chegada; estado dos passaportes, tipos de vistos, etc., por isso é extremamente complicado. As companhias aéreas costumam usar um serviço chamado "Timatic"
Se o Timatic disser que você não pode ir, eles negarão o embarque. Infelizmente você não pode verificar facilmente o Timatic: você precisa de uma assinatura paga.

A companhia aérea seguiu o processo declarado e você concordou com esse processo. O único ângulo potencial seria provar que o Timatic realmente retornou informações incorretas para o seu caso específico. Embora não seja impossível, é improvável e levaria uma quantidade significativa de tempo e dinheiro para provar qualquer erro da parte deles.

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Pelas razões mencionadas nas outras respostas, você não tem direito a compensação. Quando eles venderam o bilhete, eles poderiam ter assumido que você possuía uma autorização de residência no Brasil, ou um visto de estudante ou qualquer outra situação que permitiria que você ficasse dias 120 sem problemas.

Para as pessoas que chegam a essa resposta, vou sugerir uma solução diferente. Faz não modifique sua reserva para retornar mais cedo. Compre um caro, reembolsável retorno de ida dentro do prazo exigido pela companhia aérea. No Brasil, depois de estender seu visto de turista, solicite o reembolso. Se, por algum motivo, sua extensão for negada, você ainda poderá recuperar algum dinheiro cobrando esse ingresso e adiantando sua data de retorno original.