Eu estava viajando de Viena (VIE) para Paris (CDG) e Hong Kong em dezembro. O bilhete foi emitido pela Air France; no entanto, a primeira etapa do VIE-CDG foi operada pela Austrian Airlines, com o número de voo em code-share AF5045 / OS417, em trânsito em Paris e em seguida para HKG pela Air France.
Eu precisava comprar uma mala despachada extra; assim, como meu bilhete foi emitido pela AF, verifiquei o site, que diz que o preço é 100EUR. No entanto, quando cheguei ao aeroporto de Viena, a equipe de terra austríaca insistiu que eu precisasse seguir a política de bagagem da Austrian Airlines, o que resulta em 250 EUR.
Gostaria de saber se o seu manuseio está correto? Pesquisei on-line e percebi que havia regulamentos da IATA 302 sobre manuseio de bagagem em código compartilhado, e o preço deve seguir a "transportadora significativa", que deve ser AF, pois a segunda etapa está cruzando a fronteira da IATA, então não entendo por que isso aconteceu e me pergunto se. Eu estava sendo sobrecarregado? Alguém pode gentilmente aconselhar?