Tivemos um problema semelhante com nossas portas de bolso.
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Usando uma lanterna brilhante, pude ver que o carro traseiro escorregou da pista, provavelmente devido a alguém ter empurrado a porta com força demais. No meu caso, fui capaz de puxar a porta o suficiente para agarrar a parte de cima da porta. Puxando a parte superior da porta para longe do bolso e empurrando a parte inferior da porta em direção a ela, consegui levantar o carro o suficiente para que ele se sentasse de volta na pista. Eu tive que torcer um pouco (empurre a parte inferior da porta para longe de mim também) para fazer com que a parte superior da porta se movesse na direção da pista.
No meu caso, eu fui capaz de olhar para a pista e ver como a outra porta funcionava para ter uma idéia de onde as rodas estavam e ter uma idéia de como ela escapou da pista. Se suas portas são realmente difíceis de empurrar, ambas as rodas podem ter saído. Nesse caso, sugiro que você trabalhe para colocar as rodas externas de volta na pista primeiro, levantando a porta e movendo a parte superior para a esquerda e para a direita para colocá-la de volta nos trilhos.
A imagem acima tem uma marcação mais clara das partes da porta, mas a imagem abaixo dá uma visão melhor de como minhas portas são projetadas (elas têm apenas uma única roda e uma pista grande o suficiente para que a roda possa pular).
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