Suspeito que a resposta anterior raramente será aplicada ao problema, conforme relatado pelo OP. O mais provável é que o piso não seja de madeira "sólida" (isto é, provavelmente não é placas de piso de 2 a 3 cm de espessura sobre as vigas que caíram).
Eu já vi muitas vezes o que OP descreve em pisos "click-lock", onde painéis intertravados de 6-10 mm de espessura são usados para "ladrilhar" a área. Os painéis são geralmente laminados ao invés de "madeira real", mas de acordo com o link da Wikipédia é frequentemente chamado madeira flutuante tile nos EUA, e alguns compostos artificiais são tão bons que você pode pensar que eles são de madeira de qualquer maneira. Seja qual for - o problema pode ser aplicado (embora menos comumente) mesmo com o "piso de tiras de madeira" real, como é frequentemente chamado no Reino Unido.
O próprio nome americano sugere onde está o problema. Esses revestimentos de piso "secundários" supostamente flutuam , significando que eles não devem ser fixos na superfície plana por baixo. No Reino Unido, a maioria dos edifícios modernos tem chapas de aglomerado de 8 'x 4' aparafusadas nas vigas e o piso "flutuante" fica diretamente sobre essas folhas.
As tábuas de pavimento reais (geralmente edifícios mais antigos no Reino Unido) são geralmente comprimentos de madeira macia com cerca de 6 "de largura abrangendo toda a sala. Se um piso flutuante for colocado sobre elas, elas são normalmente cobertas primeiro uma camada de folhas de contraplacado fino (4-6mm), para obter a superfície plana necessária para o piso flutuante.
Com estes tipos de pisos, é essencial que toda a cobertura superior é realmente capaz de flutuar - seja madeira real ou material compósito, mudanças de temperatura e umidade ao longo do tempo podem causar expansão. Os remendos ocos / esponjosos não são causados por flacidez. O chão está tentando se expandir, mas está sendo comprimido nas bordas porque não há um intervalo de expansão adequado onde o chão encontra as paredes, então ele se curva para cima .
Como o revestimento "click-lock" parece fácil, as pessoas geralmente fazem isso por conta própria - ou empregam um trabalhador manual incompetente que faz um trabalho que parece ser bom até ser pago, mas causa problemas mais tarde.
Em todos os casos que vi, a solução envolve retirar os rodapés (aparentemente chamados de base ou mop boards nos EUA / Canadá). O piso flutuante deve ficar abaixo do rodapé, mas ainda tem cerca de um centímetro entre os painéis do piso e a parede real. Se não houver lacunas, esculpe uma. Se os painéis do piso estivessem batendo com força contra a borda frontal do rodapé, serre / esculpisse a parte de baixo do rodapé de modo que ele pudesse passar por baixo. Em seguida, apenas volte a fixar o rodapé.
Às vezes, os "pontos de contato" podem não estar no rodapé / parede. Você pode ter uma cozinha equipada, por exemplo, onde as unidades de base estão solidamente fixadas no "subpiso" subjacente. Mas o mesmo princípio básico se aplica. Provavelmente haverá tiras de quadrante (scotia) cobrindo a junção vertical / horizontal. Prize / chisel estes para verificar se o chão flutuante está sendo preso contra algo lá - se for o caso, apenas adapte o remédio descrito acima.