Tirei cobertor de avião por acidente; não percebi que era proibido. O que devo fazer?

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Sou muito novo em viajar em geral. Quando voei em um vôo longo, a companhia aérea nos deu cobertores e travesseiros. Eu, não tendo ideia de que deveria deixar o cobertor para trás, peguei enquanto pegava todas as minhas coisas e saí. Eu tinha assumido que, uma vez que era um cobertor um pouco barato, eles faziam parte do custo do ingresso ou algo assim. Eu não queria muito mantê-lo, mas estava meio adormecido e com muito frio e acabei pegando-o com minhas outras coisas. Ninguém disse nada para mim quando eu fiz isso.

Não foi até que cheguei em casa que eu redescobri o cobertor e notei uma pequena etiqueta que dizia: 'não retire do avião'. Naturalmente, me senti péssimo por acidentalmente roubar o cobertor. Obviamente, eu nunca farei isso de novo, mas ainda me sinto realmente culpado por ter feito isso dessa vez. Existe uma maneira que eu possa devolvê-lo para a companhia aérea? Ou eu deveria simplesmente esquecer, tendo aprendido minha lição?

Desculpe se esta é uma pergunta boba, eu meio que me apavorei quando percebi que tinha roubado em acidente !!

Apenas para referência, a companhia aérea em particular era a Aer Lingus.

    
por feels-really-bad 24.10.2017 / 20:39

11 respostas

Para evitar qualquer sentimento persistente de culpa, você pode ligar para a companhia aérea e perguntar o que eles gostariam que você fizesse com o cobertor. Explique que você pegou por engano porque não estava totalmente alerta quando deixou a aeronave.

Provavelmente, eles lhe dirão para guardá-lo, porque custaria mais para eles recebê-lo pelo correio e devolvê-lo ao pool de cobertores do que simplesmente para comprar um novo cobertor. Mas se você tiver instruções explícitas para mantê-lo, não terá que se preocupar com nada. Além disso, no evento (menos provável) que eles pedem para você enviá-lo de volta, você pode enviá-lo de volta, o que também irá aliviar você de qualquer culpa remanescente.

Você pode descobrir como entrar em contato com eles no link .

    
24.10.2017 / 21:51

Vivemos em um mundo estranho onde os produtos manufaturados (como cobertores) são muito baratos, e o tempo das pessoas é muito caro. Nossos códigos morais (e legais) não alcançaram isso: por isso nos sentimos mal em pegar um cobertor de uma companhia aérea, mas não nos sentimos mal por levar 15 minutos do tempo de seus funcionários. Mas os 15 minutos custam à companhia aérea muito mais que o cobertor. Não componha seu erro pegando as duas coisas.

    
25.10.2017 / 10:10

Or should I just forget about it, having learned my lesson?

Apenas esqueça. Ninguém vai atrás de você por roubar um cobertor de 2 euros. Guarde como lembrança e não roube no futuro.

    
24.10.2017 / 21:04

Outros, em seguida, voando novamente para a Aer Lingus e deixando a manta a bordo, 99,4% da companhia aérea não tem nenhum procedimento ou capacidade de recuperá-la.

Se isso foi realmente um descuido, esqueça. Se o cobertor for bom, use-o. Não faz sentido que vai desperdiçar.

BTW, eles realmente não querem que as pessoas levem as coisas, mas sabem que as pessoas fazem e não vale a pena se preocupar. Eu nunca vi um FA procurando por qualquer item faltando.

    
24.10.2017 / 23:35

Sorry if this is a silly question, I just kind of panicked

Esta não é uma pergunta boba.

Esta também não é uma questão sobre cobertores, mas sobre como resolver essas situações em que você fez algo errado e depois "bate em você" mais tarde, quando é tarde demais para mudá-lo. Agora você está carregando na sua cabeça, e esse é o problema que você tem que resolver.

Eu não seguiria nenhuma sugestão que dissesse para você esquecer isso. Isso geralmente não funciona. O fato de você ter postado uma pergunta aqui no TSE significa que isso é muito importante para você, obviamente está incomodando seu backbone moral, por assim dizer, e não irá embora.

Felizmente, neste caso, você pode fazer isso com bastante facilidade, pois a entidade da qual você tirou o item ainda está por aí. Eu, no seu caso, simplesmente os chamaria ou, se você quiser poupar algum tempo, escreva-lhes um e-mail através do endereço de contato público deles, diga-lhes a situação e pergunte se eles querem o cobertor de volta.

"After my flight XYZ I took the blanket with me at the end of the flight, and saw the sticker that tells us not to remove it from the plane too late. Do you wish me to return it to you? If so, please let me know how I can do that."

Não precisa se preocupar com explicações por que você aceitou.

Isso acontecerá:

  • Você tirou do seu sistema. De pensar nisso como roubo, e eternamente chutando em sua mente, você se transformou em um incômodo um pouco embaraçoso. Este é o primeiro e mais pretendido resultado de sua chamada / mensagem.
  • Eles podem dizer que não é uma grande coisa, que isso acontece o tempo todo e que você pode mantê-lo. Problema resolvido. Se você se sentir melhor agora, você pode realmente mantê-lo; ou se, ao vê-lo, você se lembrar desse constrangimento o tempo todo, ofereça-o ou jogue-o fora.
  • Ou eles podem lhe dizer para devolvê-lo. Tenho certeza que eles não vão definir um prazo. Mas eles podem dizer-lhe apenas para depositá-lo quando acontecer de você voar com eles novamente. Então faça isso e acabe com isso.

Você certamente não precisará pagar uma multa ou ir para a cadeia por isso.

    
25.10.2017 / 22:27

Uma solução relativamente simples: da próxima vez que você estiver no aeroporto por qualquer motivo, traga o cobertor para um agente de passagens da Aer Lingus, diga "eu acidentalmente o tirei do avião", entregue-o e vá embora.

[Editado para adicionar: @ Xen2050 aponta que os aeroportos são ambientes suficientemente paranóicos que você não deve simplesmente largar o cobertor e ir embora - seria muito menos ameaçador fazer algo como caminhar até o agente do bilhete com o cobertor em suas mãos e dizer "eu acidentalmente tirei isso do avião, você pode por favor cuidar disso para mim?"]

Sobrecarga de administração relativamente baixa, você consegue limpar a sua consciência levando o cobertor de volta à companhia aérea, e o agente do bilhete quase certamente pode descobrir o caminho certo para colocar o cobertor de volta na circulação.

Se leva uma semana ou um mês ou vários meses, o cobertor ainda é igualmente valioso para a companhia aérea, afinal.

    
27.10.2017 / 00:37

Eu já estive nessa posição: acidentalmente levei comigo um pequeno brinquedo de uma loja de roupas e só percebi isso muito tempo depois.

Eu tinha a intenção de pagar por isso, mas meus amigos levaram muito tempo fazendo compras e em algum momento eu esqueci que tinha na mão e, inconscientemente, enfiei no bolso. Não havia etiqueta de segurança, nenhuma prevenção de perda tomou conhecimento (ou eles não me pararam), então eu "fugi".

Eu não percebi até alguns dias depois que estava no meu bolso. Eu estava muito longe da loja original, eles não tinham locais na minha cidade, então não era viável voltar pessoalmente. Devolvê-lo via postagem teria custado mais do que valeu a pena.

Eu cheguei a ver isso como um simples erro, não um roubo. Eu me perdoei e segui em frente. Isto é o que eu recomendo para você. A vida acontece, pequenos erros ocorrem, c'est la vie. O orçamento das empresas indiretamente para esse tipo de coisa.

No entanto, se você não conseguir se perdoar, ligue para a companhia aérea. Eles provavelmente dirão para você guardar isso.

    
27.10.2017 / 23:43

O simples fato é que é sua propriedade, e devolvê-lo é a coisa certa a fazer. Esse é o único ônus moral que você precisa resolver.

Isso é independente do suposto custo no final. A pessoa que você contatar não terá que trabalhar mais 15 minutos por causa de você.

Opções

envie um e-mail para [email protected] e aguarde a resposta.

Envie-a em um escritório de bilhetes ou de bagagens, se você estiver voando em breve.

Ou o mais rápido é enviar o cobertor para:

Sede da América do Norte
 Aer Lingus  300 Jericho Quadrangle, Suite 130  Jericho, NY 11753

Ou encontre seu país aqui:

Ou link

Enviá-lo envolve algum tempo e custo para você, mas nada frustrante. Não requer interações com pessoas de suporte ao cliente, que não poderão ajudar.

    
28.10.2017 / 00:12

Uma forma de ajudar a indústria, o meio ambiente e, potencialmente, essa companhia aérea específica é trazer isso com você como parte de seu kit de viagem.

Então, quando os atendentes chegarem, distribuindo cobertores, recusem e peguem o seu próprio. Isso vai beneficiar você também, pois nem todos os vôos têm esse luxo, ou cobertores suficientes.

Tanto minha esposa quanto eu carregamos cobertores (e muitas vezes travesseiros) em nossas malas, mesmo para voos domésticos relativamente curtos. Isso só torna a vida mais confortável.

    
30.10.2017 / 13:20

Você provavelmente deve apenas mantê-lo e seguir em frente. Isso é moralmente correto? Provavelmente não. Mas a vida não é justa.

O dano que você causou à companhia aérea é bastante negligenciável. Eu intencionalmente (assumindo que eles iriam jogá-los fora depois de um uso de qualquer maneira, assim como eles jogam fora perfeitamente boa comida) levaram os cobertores comigo por cerca de 25 anos antes de perceber que eles realmente querem de volta. Bem, adivinhe, eu não fui para a cadeia, ninguém (nem mesmo a tripulação de cabina a ver-me abertamente tirando os cobertores do avião) disse-me para parar de roubar as suas coisas, e nenhuma das companhias aéreas tenho viajado com falência. Então é isso.

Por outro lado, esses cobertores são - apesar de serem de baixo custo - de uma qualidade surpreendentemente boa, com propriedades muito desejáveis que fazem com que você tire uma das suas posses mais valiosas. Se nada mais, é bastante quente e confortável, e retardante de fogo, algo que você não pode dizer sobre qualquer cobertor que você pode comprar em uma loja.

Se a sua má consciência não permitir que você mantenha o cobertor, você pode simplesmente devolvê-lo à tripulação de cabine sem comentários (por isso é menos embaraçoso) em seu próximo vôo. Essa provavelmente será a única maneira prática de se livrar do cobertor.

Eu duvido muito que a companhia aérea gostaria de lidar com o custo excessivo de devolver um item quase sem valor, caso contrário, o esforço supera os ganhos.
Se você ligar para eles, o telefonista provavelmente lhe dirá para mantê-lo (e você deve estar preparado para que o operador ri de você). Não apenas o cara da linha telefônica cuida da porcaria, mas também é muito melhor do ponto de vista da empresa permitir que você faça publicidade gratuita (carregando um cobertor com o logotipo da companhia aérea) do que alguém que eles está realmente pagando para fazer algo útil 15 minutos do seu tempo para recuperar um item na maior parte inútil.
Desde que nem todo passageiro roube o cobertor (e o assento!), Isso não é um problema real, ainda mais porque o número máximo de cobertores que podem ser roubados é limitado.

    
02.11.2017 / 11:38

Olhe, em primeiro lugar, eles nem perceberão isso, eles não vão imaginar, eles têm toneladas de cobertores extras disponíveis em seus armazéns, muitos passageiros todos os dias pegam coisas de avião pequeno com eles como cobertores e as companhias aéreas não são sentindo-se frustrado com isso, já que o custo de higienizar um cobertor seria menor do que o custo de usar um novo.

Por outro lado, SIM isso é "de alguma forma" considerado como roubo, essa consideração não vem da companhia aérea, mas dos padrões das maneiras humanas, o que fazer melhor, dar para qualquer sem-abrigo ou mantê-lo com você até o próximo vôo e deixá-lo no avião (mas por favor não leve o novo com você), o que você decidir fazer, basta deixar a companhia aérea um e-mail gentil para aliviar qualquer culpa de seus ombros, e acredite em mim eles nem vão prestar atenção nisso.

    
29.10.2017 / 07:12