Como posso consertar um ventilador de teto que está tentando girar nos dois sentidos?

Acabou de instalar um ventilador de teto. A luz funciona bem e eu tenho poder para o ventilador. O problema é que o ventilador tentará girar no sentido horário por um segundo, depois no sentido anti-horário e depois novamente. Eu posso girar o ventilador manualmente em qualquer direção, então ele funcionará normalmente. É ligado a um único switch e opera por controle remoto. Eu também tentei o botão de direção no controle remoto enquanto está girando, mas sem sucesso. Existe um interruptor dentro do ventilador que pode estar errado? Por favor, avise.