Quando você pediu para aumentar o soprador, o que você está realmente pedindo é aumentar a velocidade do ventilador (quantidade de ar), certo? Você pode pedir ao técnico para verificar / verificar se está recebendo 1600 CFM (pés cúbicos por minuto) e, se realmente estiver, e se isso não for suficiente, pergunte-lhes se é possível aumentá-lo (pode ser ajustável). Mas estou pensando que isso pode não ser realmente o problema.
Seu verdadeiro problema é que não está esfriando a casa. Não tenho certeza se esse problema é realmente o resultado de um ventilador fraco (CFM insuficiente); é muito possível, mas honestamente, uma unidade de 1,5 tonelada é bem pequena. Para uma casa de 1.000 pés quadrados, eu poderia recomendar pelo menos uma unidade de 3 toneladas ou, preferencialmente, duas unidades de 2 toneladas, dependendo da sua latitude (temperatura de verão). Abaixo está um mapa e um gráfico. Eu geralmente recomendo o dobro do que eles recomendam no gráfico abaixo, porque você só vai usar o que você precisa.
Caso você não saiba, ter mais (tonelagem CA) não significa que você usará mais. Se você definir o termostato para dizer 70 ° F, a CA será desligada quando a casa estiver em 70 ° F. Se você tiver quinze unidades de 3 toneladas, você usará a mesma quantidade de energia para resfriar a casa a 70 ° F como uma unidade de 2 toneladas (com ou sem energia, talvez 5%).
Origem do mapa: link
Edite com base no comentário de que o AC é realmente um desumidificador:
Desumidificador? Bem, essa é uma informação fundamental. A unidade antiga pode não ter sido bem projetada como desumidificador; se a unidade mais nova foi configurada para ser mais parecida com um desumidificador real, isso explicaria a questão. A unidade mais antiga provavelmente foi projetada (mais) para resfriamento. A nova unidade pode ser mais para desumidificação.
A diferença entre um condicionador de ar e um desumidificador é que o ar em um desumidificador passa primeiro através da serpentina de resfriamento e depois volta através da bobina de aquecimento (basicamente, haverá pouca mudança na temperatura ambiente) e depois de volta para a sala. como ar seco. Na verdade, a temperatura pode ser maior.
Infelizmente, isso significa que a resposta é instalar um ar-condicionado real ou reprojetar o desumidificador para torná-lo um condicionador de ar.
Edit2 Ok, não é um desumidificador. É um AC regular e você tem um desumidificador separado. As unidades de CA regulares têm revestimentos de proteção para ajudar a evitar a condensação na bobina de evaporação / resfriamento. Esse revestimento protetor geralmente não dura para sempre, e é por isso que as unidades de CA mais velhas costumam coletar água. Normalmente, você não quer que a CA colete água (isso causa problemas de ferrugem e mofo). Para uma unidade de CA regular, ter o ventilador no alto é bom. Velocidades mais baixas (menor CFM) podem causar condensação (dependendo de todos os sinos e assobios).
O desumidificador é onde você faz deseja a condensação para remover a umidade. O resfriamento do ar deve ajudar o desumidificador a operar, pois à medida que a temperatura diminui, a umidade relativa aumenta. Ao medir a umidade relativa, a temperatura é um fator. Por exemplo, digamos que você tenha 44% de umidade a 70 ° F; tem cerca de 0,26 gramas de água / vapor por pé cúbico. A 50 ° F, a umidade relativa de 0,26 grama de vapor por pé cúbico seria de cerca de 92%. Um desumidificador deve ser capaz de operar com mais eficiência a 92% de umidade relativa do que 44% de umidade relativa ... e é por isso que uma unidade de CA pode ajudar um desumidificador.
Eu suspeito que quando você mediu o RH no porão foi maior do que o esperado (talvez aproximadamente o mesmo que o RH do lado de fora), mas se a temperatura era menor no porão (do que fora), então tendo o mesmo RH significa que você realmente tem menos vapor de água no porão, onde é mais frio.
Para recapitular: O técnico de serviço pode ser capaz de aumentar (ou diminuir) a velocidade do ventilador, mas isso provavelmente diminuiria a eficiência de resfriamento do AC. Sua nova unidade de CA não está coletando água (ainda) porque o revestimento anti-condensação não foi comprometido (ainda); e isso é uma coisa boa. Uma unidade CA de 1,5 ton pode não ser grande o suficiente para resfriar o porão. Resfriar o porão deve ajudar o desumidificador. E lembre-se, a umidade relativa é baseada na temperatura.