No check-in on-line da Ryanair, quando eu digitei minha data de nascimento, recebi um erro dizendo que os adolescentes devem ter menos de 16 anos de idade. Vice-versa para o meu filho (não consigo aceitar a data de nascimento porque diz que os adultos devem ter mais de 16 anos. Como posso corrigir isso?
Cheguei ao aeroporto mais cedo e conversei com a pessoa no balcão de check-in. Foi de fato o caso que eu estava registrado como adolescente e meu filho como um adulto. Eles limparam tudo no local. Eles trocaram nossos dados, corrigindo o erro; no entanto, nós tivemos que fazer o check-in no aeroporto (gratuito) em ambos os voos de ida e volta.
Você precisa entrar em contato com a Ryanair para resolver isso - não tenho ideia de por que eles fazem isso, pois não há diferença de tarifa entre um adolescente e um adulto.
O número da Ryanair é diferente dependendo de onde você está, mas todos eles estão disponíveis em seu site .
Pessoalmente, eu usaria o mês e o dia corretos, mas digitaria o ano errado de nascimento. Companhias aéreas realmente não se importam se você acertar esses detalhes e se alguém notar que é sempre possível corrigir os dados do check-in no aeroporto.
A Ryanair não paga os bilhetes para adolescentes de forma diferente dos bilhetes para adultos, por isso duvido que eles se importem se alguém reservar o tipo errado de tarifa para si.
Se você tiver este problema, ligue para o atendimento ao cliente da Ryanair.
Eu tive o mesmo problema, eu reservei um jovem de 16 anos como adolescente e adolescente (14 anos) como um adulto. Eu entrei em pânico, especialmente depois de ler muitos fóruns, dizendo que seria um pesadelo mudar, que vai me custar dinheiro, e eu terei que ir ao aeroporto com 4 horas de antecedência. Eu tive que esperar um pouco na fila quando eu liguei para a Ryanair, mas quando eu consegui passar tudo foi ordenado para mim. O Ryanair emomployee foi muito útil, explicou o que eu fiz de errado, e também verifiquei todos os outros passageiros para mim.