Grace e as duas crianças, Anne e Nicholas, estão mortas e fantasmas, mas elas não sabem até descobrirem o final do filme. O marido dela também está morto. Grace matou seus filhos quando ela era psicótica e depois se matou. O marido foi morto na guerra.
Os 3 servos (Sra. Mills, Tuttle, o jardineiro e Lydia) também são fantasmas, mas eles sabem. Eles morreram de tuberculose 50 anos antes.
Victor e seus pais estão vivos. Eles estão tentando comprar a casa, mas descobrem que ela é assombrada por fantasmas. A velha é uma médium que está realizando uma sessão com a família de Victor para se livrar dos fantasmas, o que eles não conseguem fazer.