Na sexta-feira, reservei um voo com a AirBerlin e paguei com o PayPal. O bilhete foi emitido corretamente (recebi os números de reserva e bilhete e uma fatura), mas o pagamento ficou bloqueado no estado pendente no PayPal desde então (paguei com um cartão pré-pago do meu banco vinculado à minha conta do PayPal).
Hoje eu liguei para a companhia aérea para me certificar de que tudo estava bem e eles me disseram que receberam o dinheiro, para não se preocupar e esperar que o PayPal atualizasse o status do pagamento.
Liguei para o PayPal e eles me disseram que o valor só tinha sido autorizado, mas o pagamento nunca foi concluído.
Liguei novamente para a companhia aérea com as informações do PayPal, mas eles disseram o mesmo da primeira vez.
O PayPal também me disse que pode levar até um mês para que o valor autorizado seja desbloqueado do meu cartão.
Estou preocupado que, se nada mudar quando a autorização expirar e o dinheiro for descongelado, a reserva será cancelada e, nesse momento, um ingresso poderá custar muito mais.
Alguém já esteve nessa situação antes? O que você sugere?
Tente obter um número de bilhete da companhia aérea. Há um "número de reserva" (geralmente 6 letras / números, por exemplo, ABCXYZ), e há um "número de ticket" (geralmente um conjunto de números longos, por exemplo, 013987654321). O bilhete é normalmente emitido depois que a reserva é feita e o pagamento foi aceito, e é um contrato oficial entre você e a companhia aérea, portanto, quando você tiver um número de bilhete, pode ficar muito mais confiante de que entrará no vôo.
Pagamentos autorizados são tão bons quanto concluídos. Eu compro um monte de produtos on-line com cartões de crédito pré-pagos e o vendedor sempre envia meus itens quando o pagamento ainda está no estado "autorizado".