O uso incorreto do solo como neutro é uma violação do código. É o trabalho de um eletricista de corte tentando conseguir um emprego do outro lado da linha de chegada, ou outro comerciante que cortou um neutro por acidente e o cortou para que ninguém notasse.
Eu procuraria cada caixa de receptáculos naquele circuito por um motivo para um problema neutro. A maioria dos problemas de fiação ocorre nas terminações. Se você não encontrar nenhum, eu encontraria a próxima caixa de volta na execução do cabo (que ainda está quente) e desconecte o cabo lá. O que quer que quebrou o neutro pode ter também cortado o calor.
Se o eletricista fez isso, todas as conexões de sua casa precisam ser revisadas. Você sabe como fazer receptáculos!