Eu sou cidadão indiano. Eu solicitei uma cobertura de seguro de viagem (180 dias) quando estava prestes a visitar os países de Schengen.
Na semana passada, minha bolsa foi roubada na Espanha, com o passaporte e permissão de residência perdidos. O incidente aconteceu quando eu tinha cobertura e apresentei um boletim de ocorrência e também notifiquei a embaixada.
Eu finalmente entrei em contato com a companhia de seguros, eles dizem que a cobertura de seguro para o passaporte perdido é possível, mas não cobre o passaporte roubado. veja abaixo sua resposta por e-mail.
Loss of Passport Claim Procedure The list of documents required to be attached with the claim are as follows: • Duly Signed Claim Form stating exact circumstances of loss • Copy of FIR (first information report)/Police Report. • Receipts related to expenses incurred to obtain a new passport • NEFT form and Pre Printed Cancelled cheque stating insured's / Claimant Indian Bank account details • Passport and visa copy with Entry Stamp Overseas and exit Stamp from India if applicable
Also note : We would regret to inform you that theft/robbery is not covered under this insurance as per policy terms and condition .
Desde que minha bolsa foi roubada, o passaporte estava dentro da bolsa. isso significa que meu passaporte também foi roubado, e eu não tenho direito a reclamações?
Por favor, esclareça a diferença entre passaporte perdido e passaporte roubado neste caso!
Aqui está o texto da política da companhia de seguros:
Section E: Loss of Passport In the event of the Insured's loss of his passport, the Company will pay
the Insured the Section E Sum Assured (less the deductible) specified in
the Schedule towards expenses necessarily incurred by the Insured in
obtaining a duplicate or fresh passport.
Exclusions Applicable to Section E
The Company shall be under no liability to make payment for:
Loss or damage to the Insured's passport as a result of the confiscation
or detention by customs, police or any other authority.