Prova de identificação incorreta selecionada para ingresso de trem do Reino Unido

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Eu tenho um problema. Eu recentemente reservei um bilhete para Londres através dos trens da Costa Leste. Selecionei a opção print @ home e eles pediram uma prova de identificação. Sendo um viajante internacional, eu naturalmente dei o meu número de passaporte. Infelizmente eu esqueci de mudar as opções e o bilhete registrou a "prova de identidade preferida" como uma carteira de motorista com os 4 últimos dígitos do meu passaporte. Agora estou realmente preocupado, pois os ingressos nessa rota são muito caros e o verificador de ingressos não deve criar problemas durante a viagem.

Alguém poderia sugerir o que fazer? Eu tentei enviar e-mail a empresa de trem de seu site, mas até agora ninguém respondeu!

    
por Sid5427 01.12.2013 / 11:41

1 resposta

Ok, então fiz uma longa ligação internacional e resolvi tudo! Basicamente, eles disseram que não há problema e apenas carregam o ID e dizem ao guarda - No final, os passaportes são considerados uma prova de identificação mais confiável!

Além disso, recebi até uma resposta da empresa! - aqui está a resposta - 

Thank you for your email dated 29/11/2013, regarding your tickets.

You will be required to take both forms of identification with you when
you travel and advise the train guard of what has happened when asked,
this will enable you to travel on your tickets.

Thank you for taking the time to contact East Coast Web Support, If you
have any further questions please do not hesitate to contact us on 08457
225 111.

Your sincerely


Web Customer support
East Coast Mainline
PO Box 6136
Wolverhampton
WV1 9RL
Tel: 0845 722 5111
Email: [email protected]
www.eastcoast.co.uk
    
04.12.2013 / 03:22

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