Existem algumas coisas que você pode tentar consertar antes de pensar em conseguir um novo fã:
Todos os fãs que vi vão fazer um leve zumbido quando estão ligados, estejam em movimento ou não: se você não ouvir esse ruído, talvez não esteja recebendo energia para o ventilador. Desligue o circuito no painel de serviço, retire o ventilador da montagem no teto e verifique todas as conexões. Quando tudo estiver pronto, remonte o ventilador, ligue o circuito e tente novamente.
Em segundo lugar, o ventilador gira facilmente se você movê-lo manualmente? Se não girar facilmente, então algo está errado com a mecânica e o motor pode queimar tentando girar o ventilador. Tente girar algumas vezes para liberar o que quer que esteja colando; se isso não ajudar, acho que é hora de um novo fã.