Reservei um bilhete de voo com número de passaporte errado através de uma agência de viagens

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Acabei de comprar um bilhete de avião operado pela Vietnam Airlines na Expedia, mas não notei a seção sobre como inserir o número do passaporte na página de pagamento da Expedia e descobri que concluí a compra sem inserir meu número de passaporte. / p>

O problema foi que eu recentemente renovei meu passaporte e não editei o número do meu passaporte antecipadamente na Expedia.

O bilhete foi comprado com o meu número de passaporte errado. Neste caso,

  • Ainda posso alterar o número do passaporte ou tenho que reservar um novo bilhete de avião com o antigo sendo um desperdício?

  • É gratuito alterar o número do passaporte, se possível? Eu fui cobrado na Spring Airlines recentemente ...

  • É a Expedia ou a Vietnam Airlines com quem devo entrar em contato?

por Blaszard 11.05.2017 / 16:30

2 respostas

Neste caso, entrei em contato com a Expedia primeiro. A equipe do telefone disse que acredita que não seria um problema, mas se eu me sentir desconfortável, ele relataria o número para a Vietnam Airlines.

Na verdade, pareceu-me que a equipe também não sabia muito sobre o que fazer. Então eu acabei de informá-lo do meu novo número de passaporte e desliguei o telefone.

Também perguntei à minha amiga que é comissária de bordo da Vietnam Airlines, e ela disse que posso entrar em contato com a Vietnam Airlines e alterá-la gratuitamente.

Eu ainda não tenho certeza do que devo contatar primeiro nesses casos, mas pode ser verdade que ambos estão bem.

    
22.05.2017 / 09:38

Como não é incomum que um novo passaporte seja emitido entre o momento em que um bilhete é comprado e o vôo em si, isso não deve ser um problema. Leve os passaportes antigos e novos com você, caso você seja questionado quando fizer o check-in no aeroporto. O seu número de passaporte não está no seu bilhete, está no seu registro de passageiro e ambos os passaportes devem ser suficientes. Você só precisa atualizar sua conta da Expedia.

    
14.05.2017 / 16:02