Você não deve estar reagrupando entre mudanças nas superfícies, a menos que pareça que sua argamassa tenha dano ou idade significativa.
Muitas pessoas dirão que essa mudança de superfície nunca deve ser rebaixada porque quase sempre racha como a sua na parede ou no movimento da casa. Eu discordo e costumo grout nessas áreas ... mas eu sei que haverá uma rachadura e eventualmente será necessário ser calafetada, o que é bom.
Compre uma calafetagem lixada que combine com sua argamassa. Calafetam a argamassa. Você não quer uma quantidade pesada. Quanto mais calafetar você colocar isso, mais uma chance é danificada pela limpeza e mais você terá que recalcular. Suas rachaduras são normais - o construtor deveria ter mencionado que isso pode acontecer, mas talvez ele estivesse esperando o melhor.