Não há nada que você possa fazer com certeza que esteja fora dos termos do contrato que você celebrou. IANAL *, mas o seu bilhete (sem papel) representa a sua aceitação dos termos oferecidos. Se eles puderem provar que violaram esses termos, você tem um caso. Se não, você não tem caso. Eles podem optar por "ser legal", mas essa é a escolha deles.
Algumas companhias aéreas mostraram desacelerar o processo de check-in de vez em quando para reduzir o número de passageiros voando. Eles podem fazer isso devido ao overbooking, mas geralmente é um ganho para eles de uma tarifa paga e com menos peso. Cada $ ajuda quando você está na parte inferior da hierarquia em uma indústria onde o lucro médio desde o início da aviação comercial foi de 0%.
Se você tiver sua bolsa a bordo e eles não conseguirem tirá-la, você voará :-). Hong Kong há alguns anos atrás: Eu vomito cerca de 5 minutos atrasado por razões complexas e irrelevantes. Eles "Me desculpe senhor - você perdeu o seu voo". Eu - "Mas minha bolsa está a bordo". As maravilhas de check-in na cidade. Eles poderiam ter me dado um cartão de embarque e eu teria corrido. Ao invés disso eles conferiram por aproximadamente 10 minutos ENTÃO me deram um passe, me levaram pela rota de segurança de tripulante, me fizeram contratar um veículo de tipo de carrinho de golfe que eles usam lá (eu poderia ter e teria corrido mais rápido). e me pegou a bordo. Eu estou supondo que a conferência foi ao longo das linhas de "Podemos tirar a bolsa dele?"
Em outra ocasião, em Shenzhen, por razões que realmente não são minha culpa, eu estava atrasado no portão E eles tiraram minha bolsa quando poderiam ter me colocado em seu lugar.
Eu nunca me atrasaria para um vôo da Ryan Air.
Eu seria muito mais cedo e mais cuidadoso com o tempo do que com a maioria dos outros.
Se eu fosse bobo o suficiente para voar com a Tiger Air (= companhias aéreas de Cingapura com um humor feio realmente ) eu estaria realmente adiantado e teria planos alternativos para quando o vôo fosse cancelado, já que "acontece" com mais frequência do que é desejável.
Note que em qualquer voo perdido eles são obrigados a reembolsar todos os impostos (e provavelmente todas ou a maioria das taxas não aéreas). Você pode ficar no balcão e gritar sobre a recusa em fazer isso, ou espalhar no exterior que eles fizeram tão impropriamente, se esse é o seu estilo. Ou continue a incomodá-los até que eles sejam reembolsados. As sobretaxas de combustível são um pensamento interessante - elas podem cobrá-las legitimamente se você não tiver voado? Talvez]]. Note também que eles provavelmente não oferecerão um reembolso de impostos se você não perguntar.
O QANTAS me deu um voo da Sydney-Gold Coast grátis quando eu estava com um dia de atraso porque outra companhia aérea não conseguiu cumprir suas obrigações 1/3 de um mundo de distância e eu tinha reservado a última partida separadamente. Tecnicamente eu tinha feito a minha massa. Eles me disseram isso. Eu disse que entendia, mas sabia que os QANTAS eram bons e eu tinha certeza de que eles iriam trabalhar em algo para me ajudar, já que eu lhes dera o dinheiro. Depois de um tempo, eles me deram um ingresso "grátis". Para conseguir esse tipo de resultado, você precisa voar com os mocinhos. Se for, por exemplo, Ryan Air, aprenda a lição cara e siga em frente.
- Eu não sou advogado.