Você diz "Antes de ele ou qualquer um dos outros ter a chance de pegá-lo, o jogador controlador pegou e recusou-se a devolvê-lo (mesmo que ela não tivesse nenhum uso para isso)." Eu sinto que posso identificar 2 problemas desta frase.
Primeiro, como você está permitindo que ela o pegue sem que ninguém mais tenha permissão para uma "ação"? Só porque um jogador diz que quer fazer alguma coisa, não significa que você tenha que resolver a ação imediatamente. Por exemplo, se ela disser "corro para ir e pegar a máscara", você pode dizer: "Tudo bem, enquanto você tenta fazer isso, o que todo mundo está fazendo?" Dessa forma, você pode gerenciar as ações de todos os jogadores de uma só vez, e se eles entrarem em conflito (como outro jogador também tentando agarrar a máscara), a festa ou você pode decidir o que acontece a seguir. Especialmente se você estiver preocupado em rapidamente roubar coisas dos outros membros da party, não vejo razão para resolver ações em uma ordem que beneficie mais o jogador que fala mais rápido.
Em segundo lugar, um problema que eu identifiquei que você não perguntou explicitamente, é que você fez este item especificamente em mente para um jogador (talvez mais). Se o seu jogador problemático está constantemente recebendo itens que você quer que um determinado jogador tenha, pode ser melhor mover esses itens como recompensa de missão que você pode dar diretamente. A outra solução é tentar e ter saques que são mais abertos, então a festa não parece com nada do que eles vêm, então é perfeito para apenas 1 personagem e mais ninguém.Outra opção (eu não recomendaria o uso excessivo) é punir o jogador fazendo com que o item não seja o que eles esperam, por exemplo. o portador agora é amaldiçoado e não pode soltar o item sem ajuda externa. Como você mencionou, às vezes isso pode parecer antiético, então eu não usaria muito isso, especialmente como uma solução principal.
Por fim, embora seja compreensível que "ela não interpreta bem esse tipo de discussão", se todas as outras soluções que você tentar falharem, esse discurso precisa acontecer. É melhor expulsar alguém e deixá-lo infeliz do que ter todos os outros na mesa infelizes.