'sUma possibilidade é a faixa do aquecedor que está no duto de ar entre o freezer e a seção do refrigerador. Esta tira aquece o ar gelado para fornecer o frio para o topo. Se falhar, ocorre acúmulo de gelo no duto até que ele bloqueie o fluxo de ar e a parte superior fique quente.
Quando desconectado, o gelo derrete. Se esta peça falhou ou o seu sensor térmico falhou, é uma solução barata (cerca de US $ 30 não incluindo taxas de serviço). Eu tive isso acontecendo em nosso velho GE perdendo centenas de dólares de comida na geladeira.
Se você colocar as portas e conectá-las e a parte superior chegar ao nível adequado de resfriamento por vários dias até que o gelo comece a se acumular, é provável que você tenha esse problema.
Um termômetro de geladeira / freezer é barato e prático para ver o que as seções estão realmente fazendo, mesmo em uma nova unidade de controle digital.