Existe alguma forma de “descarregar” créditos para um cartão Lisboa Viva Viagem?

Numa viagem recente a Lisboa (Lisboa), utilizei o sistema de transporte público local. Para muitas (talvez todas?) Jornadas, a única maneira de entrar e pagar pela viagem como um vistor estava usando um cartão Viva Viagem, comprado de uma bilheteria ou (mais provavelmente) uma máquina de bilhetes.

Este cartão pode ser cobrado com bilhetes de viagem única, crédito ou passes diários. Para o meu primeiro carregamento com crédito, no final, todo o crédito foi usado e ao recarregar o ticket, qualquer uma dessas opções estava disponível. No entanto, na segunda vez, restavam 0,15 €. Como eu estava saindo de Lisboa em breve, e o crédito expira depois de um período mais curto do que eu pensava que levaria para uma nova visita, seria mais barato adicionar uma única jornada, em vez de cobrar com a quantia mínima de crédito. Esta opção, no entanto, não estava disponível nas máquinas de bilhetes devido ao crédito restante. Ao consultar um agente de atendimento ao cliente, eles insistiram que a única opção era comprar um cartão Viva Viagem totalmente novo e cobrar isso com uma única viagem.

Agora, como o cartão custa apenas € 0,50, isso não foi grande coisa, mas foi um pouco frustrante. Existe realmente nenhuma maneira de despejar essa pequena quantidade de crédito em excesso?