Evidências sugerem que há um erro de fiação. Verifique novamente a fiação e todas as conexões - algo não está conectado ou está conectado incorretamente.
Já que você afirma ter testado que há energia em todos os aparelhos, uma das duas coisas provavelmente é o caso:
- Existe uma conexão de alta resistência que permite ver a tensão com um testador, mas que faz com que a tensão caia drasticamente assim que uma carga é aplicada.
- Você conseguiu ficar quente e neutro quente, então a voltagem está presente, mas não há voltagem nos dispositivos, pois eles estão conectados a quente em ambos os lados.
Como você pode imaginar, é difícil solucionar essas coisas de longe. Verifique tudo.