A maioria das companhias aéreas do mundo tem várias classes de tarifas dentro da cabine econômica. E, embora o serviço, uma vez no ar, seja geralmente o mesmo, as comodidades de pré-voo, como as opções de assento, não são iguais. Tarifas de custo mais elevadas, como a tarifa cheia Y permitem que você selecione qualquer assento com antecedência, talvez com a chance de ser atualizado para uma oferta econômica premium, se disponível, enquanto a classe mais barata pode significar assento central atribuído no check-in. p>
Nesta situação particular, você tem várias coisas para tentar (na ordem sugerida)
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Ligue para a companhia aérea (novamente) para ver se você tem um ouvido simpático que pode mude o assento L. Tente várias vezes, pois diferentes agentes podem ter diferentes abordagens.
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Se você é um panfleto de elite com outra companhia aérea dentro do mesmo aliança como Air China, ligue para a sua secretaria de elite e pergunte se eles têm Air Número de telefone de mesa de elite da China. Agentes que lidam com carteiras de elite tendem a ser o mais experiente e ter mais espaço para dobrar as regras
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Peça no check-in se seus lugares podem ser alterados para acomodar o problema dos pais.
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Pergunte novamente no portão se seus assentos podem ser trocados para acomodar problema dos pais.
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Pergunte aos seus companheiros de linha se um deles estaria disposto a trocar de lugar para a linha sem berço.
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Defina uma programação para trocar de lugar a cada duas horas. Deixe o bebê ficar no berço e pais trocam de lugar (a tripulação de cabine não se importará quem está sentado onde).
Com todas as sugestões do agente, faça isso educadamente, pois você não tem direito a um serviço melhor porque está viajando com um bebê. Simplesmente explique que você prefere ter ambos os pais sentados com o bebê.
Uma opção final, embora dispendiosa, é perguntar sobre a atualização da tarifa L para uma tarifa Y se os agentes estiverem convencidos de que as tarifas L não podem ser acomodadas em um assento preferencial de tarifa Y. As companhias aéreas sempre terão prazer em voltar a você para uma classe de tarifa mais alta.