Como seu ingresso não é reembolsável e não é transferível, você só pode receber um reembolso caso a companhia aérea, sem culpa própria, se recuse a atendê-lo. Quando isso acontece, você deve ter direito a um reembolso total.
Eles, é claro, se recusarão a abordar o aluno se ele aparecer sem um visto válido, mas isso será por culpa dele e não concederá reembolso. O melhor que você pode fazer desta situação é entrar em contato com a companhia aérea e perguntar se eles podem fazer qualquer coisa por você. Se ainda houver um período de tempo razoável antes do vôo e o vôo estiver lotado, eles podem ser surpreendentemente flexíveis, pois agora eles podem vender o bilhete por um preço mais alto. Ou talvez eles permitam que você transfira o ingresso dadas as circunstâncias, quem sabe? Melhor ligar para eles e perguntar - você não tem nada a perder.