tem certeza de que eles não danificaram um dreno ou linha de entrada de água no processo de instalação do gás? se uma linha de entrada de água estivesse danificada e estivesse no lado de dentro do medidor, ela giraria o medidor lentamente (digamos, uma hora ou duas) quando você não usar água na casa naquele momento. Eu chamaria as pessoas que instalaram o tubo de gás e pedi que encontrassem e consertassem. eles estão cobertos por seguro ... e acidentes acontecem.
[editar] talvez eles tenham acertado um cano de esgoto. seja qual for o problema, eles devem consertar isso. você não pode instalar um cano de maneira a criar uma vala que cause problemas de umidade em condições normais, o que inclui chuva normal. para causar problemas, a vala precisaria de uma quantidade considerável de blindagens de cama e inclinação errada, para começar a causar problemas imediatamente, apenas por infiltração de chuva no solo. ou você consegue cinco polegadas de chuva a cada vez?
você não pode interferir (mudar) o material da cama (por exemplo, despejar cimento) para que alternativas como dreno francês ou furos profundos (somente se a hidrologia do solo permitir) sejam trabalhosos e caros.