A maioria dos funcionários do balcão de check-in da empresa aérea só verá informações sobre o viajante nesse voo e seus detalhes de passageiro frequente. Como a principal prioridade é fazer o check-in dos viajantes o mais rápido possível, eles normalmente só têm os detalhes relevantes para o seu voo.
Eles podem ver seu histórico de viagens por meio de sua associação de passageiro frequente com mais tempo, mas a maioria dos sistemas de check-in não examinará seu histórico pelo número do passaporte / etc. Para isso, você provavelmente desejará ir primeiro para os balcões de atendimento ao cliente / informações da companhia aérea.
A maioria das empresas aéreas só dá atenção especial a solicitações especiais se for dada uma notificação antecipada, e os agentes de atendimento ao cliente provavelmente procurariam seu histórico anterior e detalhes de viajante nos seus registros de viajante frequente e passado.
Em relação a assentos, a maioria das companhias aéreas agora pré-atribui um assento (mesmo que você não saiba) ao concluir sua reserva, para que eles possam distribuir os assentos uniformemente. Geralmente, os pedidos de assentos pré-vôo não são garantidos, mesmo que você pague por eles, portanto, pode ter sido apenas uma pré-tarefa que lhe deu sua vaga na janela.
A única exceção a isso que eu conheço é se um cliente já foi colocado na lista negra devido a algo sério (por exemplo, ter negado o embarque)