Air Canada - “Bilhete de cidade escondida” não intencional

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Não intencionalmente, eu me encontrei em um fenômeno de Ticketing da Cidade Escondida.

Comprei 4 bilhetes one-way (família de quatro pessoas) de Vancouver a Quebec City, conectando-se a Montreal para viajar no início de fevereiro de 2015 no site da Air Canada.

Agora, temos uma mudança nos planos e gostaríamos de pular para a cidade de Quebec e ficar em Montreal.

Instativamente, entrei na Air Canada e tentei alterar o itinerário. Meu pensamento natural como eu não estou realmente mudando nada, apenas caindo de uma perna da viagem, e a companhia aérea seria melhor. Você não estava esperando nenhuma compensação. No entanto, a companhia aérea tentou me cobrar um adicional de US $ 480 (eu já paguei US $ 1200 pelos ingressos originais).

Então estou tentando entender minhas opções, e enquanto estava pesquisando, me deparei com essa coisa de Bilhete da Cidade Oculto.

Minha pergunta é: posso simplesmente fazer o check-in de minhas malas para Montreal (não para o destino final) e ir embora em Montreal com um não comparecimento ao voo de conexão. Eu entendo que você pode fazer isso se você tiver apenas carrega, mas que tal se você precisar de check-in malas. Posso simplesmente pedir educadamente e gentilmente ao balcão em Vancouver para etiquetar minha bagagem apenas para Montreal? Além disso, tenho um cartão Star Alliance Gold, por isso vou usar o balcão de check-in Business Class (embora eu esteja viajando com economia). Isso fará diferença?

UPDATE : Consigo cancelar a viagem toda sem qualquer custo, e refiz a parte relevante com um preço marginalmente aumentado, o que eu estava pronto para suportar. Thnks por todas as respostas.

    
por CanadaWanderer 04.01.2015 / 21:34

1 resposta

Eu não penso assim. A companhia aérea cobra porque, às vezes, eles não podem vender os lugares vazios que você "reservou". Você poderia tentar ver os custos de cancelar e comprar novos ingressos, mas você está realmente em uma área cinzenta ética aqui. Outras opções seriam ligar para a companhia aérea e perguntar se você pode simplesmente mudar seu voo.

The ticketing technique “interferes with United’s ability to sell unused seats on the final leg(s) of connecting flights, resulting in the loss of revenue that United would have earned by selling the unused seats,” the company said in its lawsuit last month in U.S. District Court in Chicago. The companies also are seeking at least $75,000 in damages and attorney fees.

“This practice violates our fare rules, and we are taking action to stop it to help protect the vast majority of customers who buy legitimate tickets,” said Christen David, a spokeswoman for United.

De: Washington Post

Além disso, como disse @Relaxed nos comentários, outra razão pela qual as companhias aéreas não gostam de Hidden City Ticketing é que a maioria das viagens deve passar por um hub, e ninguém pagará mais porque transitam por Londres, etc.

    
04.01.2015 / 22:32