Qual é o número de telefone francês para emergências médicas?

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A França tem pelo menos três números que podem ser chamados no caso de uma emergência médica :

  • 15 (SAMU), manipulado por hospitais
  • 18 manipulado por bombeiros
  • 112 manipulado por outra pessoa ou talvez uma das opções acima

Há também 3624 (SOS Médecins) para atendimento médico (não emergências)

Qual desses números deve ser chamado para minimizar as transferências entre os serviços e maximizar a chance de obter o serviço que realmente fornecerá a ajuda? (Eu diria 15 )

Quais desses sistemas são mais propensos a ter operadores que falam inglês? (Eu diria 112 )

    
por WoJ 23.06.2017 / 12:40

3 respostas

A primeira coisa a notar é que todos os serviços se comunicam entre si. Então, se você ligar para o SAMU dizendo que precisa de ajuda com um incêndio, eles o redirecionarão para o corpo de bombeiros. Agora, tendo dito isto, a resposta é: depende da natureza da emergência . Obviamente, chame o corpo de bombeiros (18) se houver um incêndio e a polícia (17) se houver um crime. Em relação a emergências relacionadas à saúde, a regra geral é ligar para o SAMU quando é uma emergência médica, e ligar para o corpo de bombeiros se houver uma emergência médica / ameaçadora que exija equipamentos especiais. Por exemplo, você está em um bistrô e alguém se sente mal: o SAMU. Você está andando pela estrada e vê alguém preso sob um objeto pesado que não pode ser deslocado: o corpo de bombeiros (ah, e também não se mova, o objeto pode causar choque séptico). O motivo é simples: o SAMU traz ambulâncias, paramédicos e talvez médicos; bombeiros trazem ambulâncias, paramédicos, talvez médicos e ferramentas especializadas.

Agora, em algumas cidades, os bombeiros estão realmente administrando o SAMU. Este é o caso em Paris e talvez Marselha, se não me engano. O hábito de ligar para 18 em vez de 15 para emergências médicas pode vir disso. Também pode ser devido ao fato de que, em geral, as emergências que se pode testemunhar diariamente muitas vezes exigem a ação especializada dos bombeiros: incêndios, acidentes de veículos, lesões relacionadas ao trabalho, afogamentos, etc.

Para o suporte de língua inglesa, o 112 é o caminho a percorrer. Observe que 112 interage com os números de emergência locais de qualquer maneira. Além disso, como as emergências de língua inglesa adicionam um nível adicional de complexidade ao assunto, é seguro assumir que os serviços podem demorar mais para serem ativados se forem 112, em vez de 15/17/18.

Para referência aqui está uma lista útil de números de emergência e explicações francesas (em Francês) e até mesmo página governamental sobre números de emergência (também em francês) .

    
23.06.2017 / 22:58

O 112 é a sua melhor aposta para serviços de emergência potencialmente fatais em toda a UE. É o equivalente ao sistema 911 dos EUA, com centros regionais que enviarão os primeiros socorristas mais próximos da sua localização.

Os bombeiros na UE geralmente não lidam com emergências médicas (a menos que se desenvolvam na linha de seus negócios regulares ou estejam em cena quando a emergência se desenvolve). O mesmo com a polícia.

Ligar para um hospital provavelmente levaria o hospital a colocá-lo em espera para fazer a triagem na linha direta de seu pronto-socorro, que então decidiria se você deveria vir, chamar um médico que não fosse de emergência ou precisar de ajuda. uma ambulância.

Em geral, é o que você faria na maior parte da Europa quando você precisa de atenção médica rápida fora do horário de expediente dos médicos de família / clínicos gerais e não é urgente o suficiente para ter ambulâncias e / ou outras equipes de emergência se apressando para a cena com todas as luzes e sirenes em chamas, porque cada segundo conta para salvar uma vida em perigo iminente.

Lembre-se de que o abuso do sistema 112 pode ser um crime.

    
23.06.2017 / 15:42

O 112 é provavelmente sua melhor aposta. Está disponível em toda a UE e lida com todos os tipos de emergências e despacha as equipas de resposta adequadas. Os franceses são cada vez mais encorajados a ligar para este número, pois minimiza o risco de "chamar o serviço errado".

O 18 também é uma boa aposta. Como você sabe, eles chamam os bombeiros, mas eles também lidam com pessoas feridas. Por exemplo, se houver um acidente de carro, os bombeiros irão despachar uma ambulância deles para cuidar dos feridos e trazê-los para o hospital, se necessário.

O 15 é para ferimentos graves. O SAMU pode ser despachado em acidentes de carro, por exemplo, mas principalmente quando há ferimentos graves.

Como esses dois últimos números são nacionais, é menos provável que você fale com uma pessoa com habilidade em inglês (prepare-se para o frenthe accente).

    
15.05.2018 / 13:39