Incentivos para mudar os voos

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Incentivos para mudar os voos

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Lendo esta questão que encontrei descubra como as mudanças na capacidade dos assentos são tratadas, o que me deixou bastante curioso que tipo de incentivo é normalmente oferecido às pessoas que se oferecem para fazer um vôo diferente.

air-travel airlines

por David Mulder 08.03.2015 / 15:50

4 respostas

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Recentemente, eu estava com overbooking em um voo intra-europeu com a Air France e a compensação que recebi foi um assento garantido no vôo posterior e um voucher resgatável para um futuro bilhete de avião reservado pela Air France. Tendo acontecido com a British Airways alguns meses atrás eu diria que isso é uma prática comum para vôos domésticos / europeus.

08.03.2015 / 16:55

2

Na maioria das vezes eu encontrei isso, a companhia aérea estava oferecendo vales de viagem, além de acomodações, se eles não podem te tirar no mesmo dia.

Eu posso dizer que no caso específico que você mencionou, a US Air estava oferecendo $ 400 em vales de viagem. Como tínhamos filhos pequenos, não perguntei a respeito para descobrir o que mais poderíamos conseguir, embora, se viajássemos sozinhos, minha esposa e eu o fizéssemos.

08.03.2015 / 18:11

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Nos EUA, experimentei todos os casos a seguir:

No check-in, uma oferta automatizada para alterar o voo. A oferta pode incluir $$ para futuras viagens e / ou milhas de bônus.
No portão, oferece certificados de US $ para viagens futuras. Os valores aumentarão às vezes à medida que o horário de partida se aproxima.
No avião, uma solicitação de voluntários com os certificados $$.

Às vezes, eles restringem os voluntários a pessoas que não estão se conectando mais tarde.

Atualizar você em um voo posterior costumava ser mais comum, mas acho que ocorre com menos frequência agora, à medida que mais pessoas usam milhas ou status para fazer upgrade. Ou seja, os assentos não estão disponíveis.

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Já faz alguns anos que eu passei por isso, mas nas duas ocasiões em que me ofereci para desistir do meu lugar em um avião, me ofereceram:

Londres para Frankfurt - vouchers de cerca de 50% da minha tarifa para a mesma companhia aérea, além de um assento garantido em um voo 4 horas depois.

Londres para Chicago - dinheiro de cerca de 75% da minha tarifa, mais um assento garantido com upgrade (premium economy) no mesmo voo, 24 horas depois. Me ofereceram uma noite em um hotel também, mas como eu moro bem perto do aeroporto, não me incomodei em aceitar isso.

Minha experiência recente é que as companhias aéreas parecem estar se tornando melhores em vôos com overbooking - a única vez que vi pedidos de voluntários foi quando um voo anterior foi cancelado devido a uma falha no avião, mas não fui rápido o suficiente responder antes de a quota ser cumprida.

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Recentemente, eu estava com overbooking em um voo intra-europeu com a Air France e a compensação que recebi foi um assento garantido no vôo posterior e um voucher resgatável para um futuro bilhete de avião reservado pela Air France. Tendo acontecido com a British Airways alguns meses atrás eu diria que isso é uma prática comum para vôos domésticos / europeus.

score 2 · Answer 4

Na maioria das vezes eu encontrei isso, a companhia aérea estava oferecendo vales de viagem, além de acomodações, se eles não podem te tirar no mesmo dia.

Eu posso dizer que no caso específico que você mencionou, a US Air estava oferecendo $ 400 em vales de viagem. Como tínhamos filhos pequenos, não perguntei a respeito para descobrir o que mais poderíamos conseguir, embora, se viajássemos sozinhos, minha esposa e eu o fizéssemos.