Italy Trains - Compra de bilhetes em uma estação sem bilheteira e sem máquina de bilhetes

30

Em uma recente visita à Itália, encontrei-me em situação em relação a bilhetes de trem.

Eu estava na estação Pioltello Limito, nos arredores de Milão, querendo chegar ao Milan Centrale. Não havia bilheteria aberta, nenhuma máquina de bilhetes para comprar ingressos e nenhuma sinalização óbvia para direcionar um viajante a comprar um ingresso.

Eu fui forçado a comprar um ingresso muito rapidamente do site da TrenItalia com apenas alguns minutos para gastar antes que o trem chegasse. Eu tive o luxo de ter um smartphone e incluir pacote de dados na Europa, mas nem todo mundo tem a sorte de ter isso.

Qual é o processo de compra de ingressos quando confrontado com esta situação? Poderia alguém entrar em um trem sem um ingresso e não enfrentar nenhuma repercussão? Isso é permitido no Reino Unido, pois algumas estações menores não têm máquinas de bilhetes ou bilheteiras. Você pode comprar uma passagem do trem no trem.

Parece ser comum na Itália. Eu fui confrontado com a mesma situação em outra estação mais tarde na viagem mas havia um sinal feito à mão muito mal escrito que aponta viajantes a um café perto.

    
por davidb 03.05.2017 / 11:37

3 respostas

Regras TRENORD para comprar ingressos a bordo

A seção ferroviária de Limito di Pioltello para Milano Centrale é administrada pela TRENORD, a empresa regional de trens da região metropolitana do norte de Milão. De acordo com suas regras (em italiano) , você pode comprar ingressos no trem dependendo da situação em que você embarcar. A fim de garantir que você não seja considerado como viajando sem um bilhete de trem, evitando ter que pagar uma multa, o viajante deve imediatamente e ativamente procurar o oficial de emissão de bilhetes no trem, e pedir-lhes para comprar um bilhete.

Agora, existem duas situações:

  1. A estação a partir da qual uma pessoa embarcou não possui pontos de venda de ingressos / instalações E / OU a bilheteria está fechada, e os revendedores autorizados estão a mais de 200m da estação, e as máquinas automáticas de venda de ingressos estão quebrados

  2. A estação a partir da qual uma pessoa embarcou tem pontos / instalações de venda de bilhetes E / OU estes estão abertos e os revendedores de bilhetes autorizados estão a menos de 200m da estação E / OU as máquinas automáticas de venda de bilhetes estão funcionais

Se você embarcar em um trem sem bilhete na situação 1, não pagará nenhuma taxa adicional além do preço do bilhete de trem. Se você embarcar em um trem sem um ingresso na situação 2, terá que pagar uma taxa, que é computada como três vezes o valor do bilhete de classe / tarifa mais baixo.

No entanto, você não poderá embarcar nos trens sem bilhete se embarcar em uma estação que tenha barreiras funcionais controlando o acesso às plataformas, devidamente supervisionadas por pessoal autorizado. Neste caso, você será considerado como viajando sem bilhete e será multado.

Citando os regulamentos vinculados TRENORD :

È ammesso l'acquisto del biglietto a bordo treno senza alcuna maggiorazione, nel caso in cui la stazione sia: a. priva di qualsiasi canale di vendita; b. con biglietteria chiusa, con rivendite convenzionate ad una distanza superiore ai 200 metri dalla stazione, ed emettitrici automatiche in modalità self-service non funzionanti.

L'acquisto a bordo dei treni prevede, invece, una maggiorazione suppletiva pari a 3 volte il prezzo del biglietto ordinario di classe e fascia minima in vigore nei casi in cui un passeggero salga da stazione: c. dotata di biglietteria o rivendite di biglietti convenzionate aperte ad una distanza entro i 200 metri dalla stazione; d. dotata di emettitrici automatiche in modalità self-service funzionanti.

Nei suddetti casi il passeggero è obbligato a recarsi prontamente dal personale addetto al controllo per la regolarizzazione, diversamente, verrà sanzionato secondo quanto previsto dalla Sezione dedicata alle Sanzioni (Sezione 5).

Non è ammesso l'acquisto di biglietti a bordo treno nel caso in cui le stazioni siano dotate di varchi di accesso, funzionanti e presenziati da idoneo personale.

Que ingressos posso comprar a bordo?

Agora, embora nem todos os ingressos possam ser comprados a bordo do trem , a maioria dos ingressos padrão pode ser. Estes são:

  • bilhete padrão
  • bilhete padrão reduzido em 50% (tarifa para jovens)
  • bilhete padrão reduzido em 20% (tarifa sênior)
  • bilhete único do Malpensa Express, só ida e volta
  • bilhete para transporte de animais
  • bilhete para transporte de bicicleta

BIGLIETTI ACQUISTABILI

A bordo treno possono essere acquistati esclusivamente i seguenti titoli di viaggio validi per il trasporto ferroviario sul territorio regionale:

  • biglietto ordinario;
  • biglietto ordinario scontato del 50% (tariffa ragazzi);
  • biglietto ordinario scontato del 20% (tariffa anziani);
  • biglietto servizio aeroportuale Malpensa Express di corsa semplice e di andata e ritorno;
  • biglietto per trasporto animali;
  • biglietto per trasporto biciclette.

Não estão incluídos nesta lista:

  • bilhetes integrados que incluem vários meios de transporte (digamos, trem + passagens de ônibus, se aplicável)
  • ingressos cobrindo toda a área metropolitana (ou seja, você só pode comprar ingressos para a viagem de trem em que está passando atualmente)
  • qualquer tipo de passe e bilhete de viagem múltipla
  • ingressos de grupo
  • titoli di viaggio integrati con altri vettori di trasporto;
  • titoli di viaggio urbani;
  • abbonamenti e biglietti multicorsa;
  • biglietti a tariffa comitiva.

É importante observar que essas regras se aplicam à TRENORD. Outras empresas ferroviárias podem ter regulamentações diferentes.

    
03.05.2017 / 12:42

Noutras estações geridas pela Trenitalia, pode pagar uma taxa adicional para comprar o bilhete no comboio (5 €). Se a estação da qual você está saindo não tiver máquina de bilhetes e / ou escritório, o gerente do trem geralmente evita adicionar essa taxa ao bilhete.

Veja os regulamentos: link < na seção "treno regionali"

    
03.05.2017 / 12:55

Isto não é exclusivo da Itália, tais situações são possíveis (embora talvez menos comuns) em quase todos os países que visitei. As regras exatas diferem, mas os pontos principais parecem ser universais (pelo menos eram os mesmos na França, Alemanha e Rússia):

  • uma vez a bordo, peça um ingresso por sua própria iniciativa , não espere para ser solicitado a fornecer um. Você corre o risco de ser multado no último caso, mesmo que não possa comprar o bilhete na estação onde você embarcou.
  • anote o nome da estação onde você embarcou. Isso geralmente é necessário para determinar o preço do seu ingresso, e irá ajudá-lo a defender seu caso se lhe for perguntado por que você embarcou sem um.

Geralmente, você não deve esperar que tarifas reduzidas estejam disponíveis para compra a bordo e espere pagar o preço total. Claro, se você é elegível para uma tarifa reduzida, nunca é demais perguntar.

    
04.05.2017 / 12:13