Você pode marcar uma consulta e ir fisicamente à embaixada para recuperar seu I20. Você não deve ter um problema se estiver na frente de alguém e explicando porque esse é um problema trivial. Você provavelmente está recebendo respostas de e-mail de algum novato na embaixada. Se você não puder receber o I-20 de volta, porque ele foi perdido ou qualquer outra coisa, desde que seu visto seja válido, você pode seguir a rota alternativa.
O International Student Services da sua escola pode emitir um I-20 ou DS-2019 substituto se o seu for perdido, danificado ou roubado. I-20s e DS-2019s reimpressos são rastreados no SEVIS pelo Departamento de Segurança Interna, portanto, você deve solicitar um substituto somente se seu I-20 ou DS-2019 tiver sido perdido, roubado ou danificado.
Leva de 7 a 10 dias, no entanto, você pode agilizá-lo se for muito urgente, explicando ao seu consultor internacional de serviços para estudantes.