Não tenho certeza de como você pretende provar que o agente comprou o mesmo bilhete (a base da sua reivindicação); e embolsou a diferença.
Considere o seguinte:
- É normal que as companhias aéreas ofereçam tarifas mais baratas em seus sites do que agentes; ou mantenha diferentes promoções que não são oferecidas aos agentes.
- O tipo de tarifa / classe / código pode ser diferente; você pode não estar comparando maçãs com maçãs; mesmo que os dois bilhetes sejam para a mesma classe de viagem.
- As tarifas disponíveis para indivíduos por meio de reserva direta nem sempre estão disponíveis para os agentes.
- O agente teria que ter conhecimento antecipado de uma reserva; mantenha sua reserva até essa data, certifique-se de que eles puderam reservar essa reserva para aproveitar. Um cenário altamente improvável.
Eu, pessoalmente, tive que pagar um prêmio pela reserva por agentes muitas vezes.