Se um voo foi adiado, o passageiro tem que pagar para prolongar o bilhete?

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O voo do meu amigo foi adiado para uma data ainda desconhecida devido a uma falha no avião. Ele tem uma viagem de ida e volta, ele tem duas paradas antes de chegar ao seu destino. Ele estava planejando ficar lá por 3 semanas.

No entanto, o seu bilhete de volta aqui ainda é de 3 semanas a partir da data original. Ele tem o direito de estender a data do seu ingresso gratuitamente? Ou ele tem que pagar para estender sua data de partida para voltar?

Por exemplo , ele deveria partir em 31 de julho, mas foi adiado para 3 de agosto e deveria retornar 3 semanas após sua partida. Então, ele tem o direito de retornar em 25/8 sem custos adicionais, ou ele tem que pagar para adiar o seu ingresso, que foi originalmente em 21 de agosto?

    
por Ab_ 02.08.2016 / 10:23

2 respostas

Considerando que a companhia aérea em questão é a British Airways, você deve ser capaz de alterar qualquer outro voo se estiver na mesma reserva.

If you are booked to travel on a flight that is cancelled, you can either:

Rebook onto another British Airways flight at a later date at no extra charge and subject to availability OR

Cancel your booking and claim a refund to the original form of payment

If your booking also includes any other BA flights that are not cancelled you will be able to change these flights at the same time.

Fonte: link

A questão permanece se você obtiver a mesma classe enquanto reescalonando, porque se você não fizer isso, você terá que pagar as taxas de DOF (Diferença de Tarifa).

Esta é uma pergunta específica da companhia aérea, essas condições estão sujeitas à política da companhia aérea e são o melhor lugar para entrar em contato para obter informações. Se o seu voo não for BA, isso não será aplicável.

    
02.08.2016 / 11:47

Isso depende inteiramente das regras de tarifas. Se um voo atrasar devido a uma condição evitável (como uma falha mecânica no seu caso), a companhia aérea deverá compensá-lo pelo atraso e reservá-lo no próximo voo disponível gratuitamente.

Como eles compensam e em que nível - isso depende da companhia aérea e, às vezes, do itinerário; e às vezes até em qual classe de viagem você está voando.

Além da compensação, as companhias aéreas oferecem para ignorar ou reduzir as taxas de remarcação, ou quaisquer penalidades para o cancelamento do bilhete, se houver um atraso evitável.

A responsabilidade da companhia aérea é levá-lo ao seu destino; Isso é tudo. Em outras palavras, a responsabilidade é limitada a cada perna do voo - normalmente há duas etapas para um voo de ida e volta (a perna de partida e a perna de retorno).

Em termos simples - o que isto significa é que o seu atraso ao chegar ao seu destino, não lhe dá direito a qualquer compensação no voo de regresso; em outras palavras - se o seu vôo de entrada atrasou e você tomou o vôo , ele não lhe dá direito a qualquer compensação ou redução de taxas ao agendar a etapa de retorno do voo.

    
02.08.2016 / 11:48