A primeira coisa a verificar, como aponta o @ Tester101, é que você conectou os fios aos terminais LINE no receptáculo GFCI. Ele também terá terminais LOAD, que seriam quaisquer outros pontos que você gostaria de receber (e protegido por) este GFCI. Mas não parece que você tenha algum desses.
Em seguida, você deve cuidadosamente usar os terminais de contato do multímetro para medir a voltagem nas linhas:
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Se você medir cerca de 120V entre os fios preto e branco que levam ao GFCI e esses fios entrarem nos terminais LINE do receptáculo, o receptáculo deve ser testado / redefinido e deve mostrar 120V quando você testar entre os slots de plug-in na frente. Se você tem 120V nos terminais LINE e não na frente, o receptáculo está com defeito.
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Se você não tiver 120V entre os fios preto e branco, seu circuito está desligado ou danificado. Você precisará investigar a fiação para determinar o que está errado. O seu testador sem contato pode ter lhe dado uma indicação enganosa; o testador de contatos é mais autoritativo aqui.
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Para identificar o neutro "verdadeiro", meça a tensão entre um fio isolado e o fio terra. O neutro e o aterramento de segurança devem ter tensão zero, porque estão ligados ao painel elétrico principal. Então você deve ter 120V entre preto e branco; 120V entre preto e terra; e 0V entre branco e terra. Se você tiver 120V entre white & preto, mas 0V em preto / terra e 0V em branco / terra, então o fio terra não está conectado corretamente.
Por fim, você deve passar um pequeno pedaço de arame nu entre o feixe de aterramento nesta caixa e o parafuso de aterramento no seu comutador, para que os componentes metálicos do comutador estejam aterrados.