Se você estiver ausente em férias, talvez seja possível desconectá-lo enquanto estiver fora, mas essa não é uma boa solução, pois exige gerenciamento de sua parte e não aborda o que acontece quando o poder sai enquanto você está na loja ou trabalha.
Você pode tentar ajustar as configurações de limite e, em seguida, simular uma queda de energia desconectando-a ou invertendo o disjuntor. Pode ser que, quando normalmente fecha, esteja muito próximo de um limite e, ao ligá-lo, detecte indevidamente que um sensor de segurança está detectando uma situação de problema.
Além disso, você teria que entrar em contato com o fabricante e verificar se eles têm uma explicação razoável.