Como posso confirmar minha reserva AirAsia feita através de um agente de viagens on-line no site da AirAsia?

7

Reservei um voo da China para a Tailândia usando um agente de viagens on-line e tenho o número da reserva aérea, o número do bilhete eletrônico e o número de confirmação da companhia aérea.

Eu quero verificar isso no site da AirAsia, mas de acordo com sua página de ajuda sobre este tópico Tenho que fazer login na minha conta AirAsia existente ou criar um com o endereço de e-mail que usei para reservar o ticket. Isso parece depender de eu ter reservado o voo diretamente com a AirAsia.

Estou sentindo falta de algo ou não posso confirmar este voo diretamente com a AirAsia e apenas com o agente de viagens on-line?

    
por hippietrail 27.02.2017 / 23:27

1 resposta

Eu liguei para o call center da Indian AirAsia, que disse que o site "deveria" reconhecer seu endereço de e-mail, mesmo que você não tenha registrado diretamente através deles. No entanto, mesmo que isso não aconteça, eles disseram que você pode ligar para eles e informar o número do seu e-ticket e adicioná-los ao sistema deles.

Note-se que este call center, o único aberto 24/7, é especializado em voos com código de voo D7.

Então, por favor, informe-nos o número exato do seu voo, para que possamos entrar em contato com o departamento apropriado amanhã. A Air Asia tem várias subdivisões, por isso pode fazer a diferença.

    
26.03.2017 / 17:25