Voos reservados para 7 passageiros, o passageiro não pagador pode cancelá-lo?

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Somos uma família de 7 pessoas indo de férias para a Flórida. O voo é com a British Airways e foi reservado pelo meu irmão, e ele pagou todos os nossos voos com seu cartão de crédito.

A página de login da British Airways mostra o nome e o email de sua esposa como detalhes de contato, embora ele tenha pago tudo através de seu cartão de crédito.

Eles se separaram agora, por isso sua esposa ameaçou substituir seu nome pelo de outra pessoa. Ela pode mudar ou cancelar o voo dele de alguma forma, por exemplo, ela pode interferir nos tickets?

    
por number 15.07.2014 / 01:43

2 respostas

O melhor que você pode fazer para estar no lado seguro neste caso é fazer com que seu irmão acesse sua conta BA e mude os números de contato e, opcionalmente, remova-a da reserva.

Se, por algum motivo, a reserva não tiver sido feita a partir da conta BA do seu irmão, peça-lhe que visite um escritório da BA e mostre seu cartão de crédito e altere o nome e o número do contato. Desta forma, ele estará no controle total da reserva. Normalmente, as companhias aéreas correspondem aos quatro últimos dígitos do cartão de crédito usado para o pagamento e / ou informações de contato para quaisquer alterações.

    
15.07.2014 / 10:36

Resumindo, no , pelo menos em teoria, e assumindo que a reserva foi feita a partir de sua conta. As Condições Gerais de Transporte da British Airways declaram:

10a2) Unless we say otherwise, we will only make a refund to the person who paid for the ticket.

10a3) You must, if you want a refund, prove to us that you are the person who paid for the ticket.

Na prática, isso não necessariamente impede a esposa de ligar para a British Airways e tentar cancelar ou alterar o ingresso, especialmente se ela conseguir um pouco de engenharia social . No entanto, a maioria das companhias aéreas exige PINs, etc. especificamente para impedir isso, e fingir ser ele ou ter sua permissão se qualificaria como fraude.

Se o seu irmão estiver genuinamente preocupado, peça-lhe que ligue para a companhia aérea e peça-lhe para adicionar uma nota ao registro do bilhete (PNR) dizendo que ele deve ser contatado antes que qualquer alteração possa ser feita.

    
15.07.2014 / 09:47