Bem,
Eu voei com eles algumas vezes & preciso cancelar minha viagem a Londres. Não tive nenhum problema no processo de reembolso (Mas eu comprei do escritório de vendas, de fato, e atualmente moro em Istambul, por isso é muito perto de mim :))
Se você comprou um ingresso on-line, poderá cancelá-lo por meio de seu website
link (Esse é o formulário do cliente)
Caso contrário, se você o comprou por meio de um escritório de vendas ou cartão de crédito, entre em contato com o escritório de vendas relacionado bro.
Mas todas as regras de tickets podem variar, portanto, é melhor entrar em contato com as duas formas ou escrever sua página no Facebook. Aqui está toda a informação de contato deles. Escritórios de vendas & números de telefone .. etc .. Espero que ajude.
Felicidades
Kenneth Johannesen